Oferta handlowa to oświadczenie woli zawarcia umowy skierowane do konkretnego kontrahenta, które określa istotne postanowienia tej umowy, przy sprzedaży przede wszystkim rzecz i cenę (art. 66 § 1 i art. 535 Kodeksu cywilnego, Dz.U. 1964 poz. 93). Przyjęcie takiej oferty zawiera umowę, w razie wątpliwości z chwilą otrzymania przez oferenta oświadczenia o przyjęciu (art. 70 § 1), dlatego oferta powinna wskazywać termin, do którego oferent jest nią związany. Bez takiego terminu oferta wysłana listem przestaje wiązać z upływem czasu, w którym w zwykłym toku czynności mogła nadejść odpowiedź (art. 66 § 2). Cenniki, ogłoszenia i inne informacje handlowe poczytuje się w razie wątpliwości nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71), więc pismo, które ma nie wiązać, powinno to mówić wprost. Wobec konsumenta przedsiębiorca musi najpóźniej przy zawarciu umowy podać między innymi łączną cenę wraz z podatkami i koszty dostarczenia (art. 8 ustawy o prawach konsumenta).
Twoje dane nie opuszczają przeglądarki. Dokument powstaje bezpośrednio na Twoim urządzeniu i nic z tego, co wpiszesz, nie jest nigdzie wysyłane.
Psst, gotowe? Zrób sobie pięciominutową przerwę.
Wesprzyj mnie i wyhoduj bonsai w przeglądarce (moja gra, po angielsku) Dodaj do listy życzeń na SteamieJeśli ten wzór oszczędził Ci czas, możesz mnie wesprzeć i postawić mi kawę. Nic się przez to nie odblokowuje - wszystko w tym serwisie jest i pozostanie za darmo.
Rozpoczęty dokument zostaje zapisany wyłącznie w Twojej przeglądarce i po 48 godzinach sam się usuwa.
Ofertę handlową wysyłasz, gdy chcesz przedstawić kontrahentowi konkretne warunki sprzedaży towaru albo wykonania usługi. Zanim zaczniesz, rozstrzygnij jedną rzecz: czy pismo ma wiązać. Oferta w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego określa istotne postanowienia umowy, a jej przyjęcie zawiera umowę; od tej chwili jesteś zobowiązany dostarczyć towar po podanej cenie. Cennik albo informacja handlowa w razie wątpliwości jest tylko zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71), które pozwala jeszcze negocjować.
Drugie pytanie to kto jest adresatem. Między przedsiębiorcami oferty z terminem przyjęcia, która dotarła już do adresata, nie można odwołać (art. 66 z indeksem 2 § 2), odpowiedź z drobnymi zmianami może zawrzeć umowę na zmienionych warunkach (art. 68 z indeksem 1), a sprzeczne postanowienia wzorców obu firm wypadają z umowy (art. 385 z indeksem 4). Wobec konsumenta oferta musi zawierać między innymi dane rejestrowe przedsiębiorcy, łączną cenę wraz z podatkami, koszty dostarczenia, termin realizacji i procedurę reklamacji (art. 8 ustawy o prawach konsumenta).
Wzór nie obejmuje ofert składanych przez formularz w sklepie internetowym, przetargów ani aukcji. Jeżeli umowa z konsumentem zostanie zawarta wyłącznie na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, ustawa o prawach konsumenta nakłada dodatkowe obowiązki i przyznaje konsumentowi prawo odstąpienia (art. 1 pkt 2 i 3), których ten wzór nie opisuje.
| Element | Co musi zawierać |
|---|---|
| Oznaczenie oferenta | Firma, adres i NIP. Wobec konsumenta także organ rejestrowy, numer rejestracji i telefon (art. 8 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). |
| Oznaczenie adresata | Oferta jest oświadczeniem skierowanym do drugiej strony (art. 66 § 1 KC); bez wskazania adresata trudno odróżnić ją od zaproszenia z art. 71. |
| Przedmiot i specyfikacja | Towary z parametrami, ilością i ceną jednostkową albo zakres usług. To istotne postanowienia, bez których pismo nie jest ofertą. |
| Cena | Kwota albo podstawy jej ustalenia (art. 536 § 1 KC). Przy firmie oznaczenie netto lub brutto, przy konsumencie cena łączna wraz z podatkami (art. 8 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). |
| Płatność, termin i dostawa | Sposób i termin zapłaty, termin realizacji, miejsce dostawy i kto ponosi jej koszty; bez ustalenia stosuje się art. 547 KC. |
| Termin związania i sposób przyjęcia | Data, do której oferta wiąże, oraz forma przyjęcia. Bez daty decyduje art. 66 § 2 KC, a spór o to, czy przyjęcie było spóźnione, rozstrzyga się według art. 67. |
| Gwarancja, jeżeli jej udzielasz | Okres, nazwa i adres gwaranta, procedura i stwierdzenie, że gwarancja nie wpływa na ustawowe środki ochrony (art. 577 z indeksem 1 § 2 KC). |
| Podpis | Podpis osoby uprawnionej do reprezentacji oferenta, przy ofercie wiążącej także miejsce na podpis adresata pod oświadczeniem o przyjęciu. |
O tym, czy pismo jest ofertą, decyduje jego treść, a nie tytuł. Oświadczenie drugiej stronie woli zawarcia umowy, które określa istotne postanowienia, jest ofertą (art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego), nawet jeżeli nazwiesz je „propozycją”. Odwrotnie: cenniki, ogłoszenia i informacje skierowane do poszczególnych osób poczytuje się w razie wątpliwości za zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71). Wyjątkiem jest towar wystawiony w miejscu sprzedaży z ceną, który jest ofertą (art. 543).
Ofertę wiążącą wybierz, gdy znasz koszty i chcesz, by klient mógł po prostu powiedzieć „tak”: umowa jest wtedy zawarta, w razie wątpliwości z chwilą otrzymania przez Ciebie przyjęcia (art. 70 § 1). Zaproszenie wybierz, gdy cena zależy od ustaleń: umowa powstanie dopiero, gdy strony dojdą do porozumienia co do wszystkich negocjowanych postanowień (art. 72 § 1). Zaproszenie nie zwalnia jednak z uczciwości: kto prowadzi negocjacje z naruszeniem dobrych obyczajów, w szczególności bez zamiaru zawarcia umowy, naprawia szkodę drugiej strony (art. 72 § 2).
Przykład wypełnienia
Między przedsiębiorcami ofertę można odwołać, jeżeli odwołanie dotrze do adresata, zanim wyśle on przyjęcie (art. 66 z indeksem 2 § 1), ale nie wtedy, gdy oferta określa termin przyjęcia albo z jej treści wynika, że jest nieodwołalna (§ 2). Wpisując datę związania, rezygnujesz więc z możliwości wycofania się do tej daty.
Jeżeli kontrahent odpisze „przyjmujemy, ale z dostawą w piątek zamiast w czwartek”, a zmiana nie zmienia istotnie oferty, umowa jest zawarta na warunkach z tą zmianą (art. 68 z indeksem 1 § 1). Nie dzieje się tak, gdy oferta zastrzega przyjęcie wyłącznie bez zastrzeżeń albo gdy niezwłocznie się sprzeciwisz (§ 2); wtedy odpowiedź ze zmianami jest nową ofertą (art. 68). Gdy obie firmy stosują własne ogólne warunki, umowa nie obejmuje ich postanowień sprzecznych ze sobą (art. 385 z indeksem 4 § 1), a nie zostaje zawarta, jeżeli strona po otrzymaniu oferty niezwłocznie zawiadomi, że na takich warunkach nie zamierza jej zawierać (§ 2). Uwaga na stałych kontrahentów: przedsiębiorca, który w stałych stosunkach gospodarczych otrzymał ofertę w ramach swej działalności i niezwłocznie nie odpowiedział, przyjął ją (art. 68 z indeksem 2).
Najpóźniej w chwili, gdy konsument wyraża wolę związania się umową, przedsiębiorca informuje go jasno i zrozumiale między innymi o głównych cechach świadczenia, swoich danych identyfikujących z numerem telefonu, łącznej cenie wraz z podatkami i opłatach za dostarczenie, sposobie i terminie świadczenia, procedurze reklamacji, ustawowej odpowiedzialności za zgodność z umową, gwarancji oraz czasie trwania umowy (art. 8 ustawy o prawach konsumenta). Nie dotyczy to drobnych umów życia codziennego wykonywanych natychmiast (art. 9).
Każda płatność dodatkowa wymaga wyraźnej zgody konsumenta, a zaznaczone domyślnie pola takiej zgody nie dają (art. 10). Postanowienia mniej korzystne niż ustawa są nieważne (art. 7), a postanowienia nieuzgodnione indywidualnie, które rażąco naruszają interesy konsumenta, go nie wiążą (art. 385 z indeksem 1 Kodeksu cywilnego). Ogólne warunki trzeba konsumentowi doręczyć przed zawarciem umowy (art. 384 § 1 i 2). Na reklamację odpowiadasz w 14 dni, inaczej uważa się, że ją uznałeś (art. 7a ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta).
Wariant oferty sprzedaży towarów kierowanej do przedsiębiorcy. Formularz pyta o cenę netto albo brutto i pozwala zastrzec, że oferta może być przyjęta wyłącznie bez zastrzeżeń, bo między przedsiębiorcami odpowiedź z nieistotnymi zmianami jest przyjęciem oferty (art. 68 z indeksem 1 Kodeksu cywilnego). Oferty z terminem przyjęcia nie można odwołać (art. 66 z indeksem 2 § 2).
Wariant oferty świadczenia usług, na przykład sprzątania, serwisu, projektu albo obsługi księgowej. Zamiast specyfikacji towarów opisujesz zakres prac, a formularz pyta o czas trwania umowy, a przy umowie na czas nieoznaczony lub przedłużanej o sposób i przesłanki wypowiedzenia, które wobec konsumenta należą do informacji obowiązkowych (art. 8 pkt 7 ustawy o prawach konsumenta). Pola dostawy i gwarancji przy sprzedaży znikają.
Wariant oferty kierowanej do konsumenta. Wzór dodaje dane rejestrowe i telefon przedsiębiorcy, łączną cenę wraz z podatkami, koszty dostarczenia, termin realizacji, informację o odpowiedzialności za zgodność z umową i procedurę reklamacji, czyli elementy z art. 8 ustawy o prawach konsumenta, oraz zastrzeżenie, że płatność dodatkowa wymaga wyraźnej zgody konsumenta (art. 10).
Wariant dla informacji handlowej, która ma otworzyć rozmowy, a nie zawrzeć umowę. Pismo wprost stwierdza, że nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71), a umowa powstanie dopiero po uzgodnieniu wszystkich negocjowanych postanowień (art. 72 § 1). Nie zawiera oświadczenia o przyjęciu.
Wariant oferty wiążącej z datą, do której oferent jest nią związany. Data usuwa wątpliwość, kiedy oferta przestaje wiązać (art. 66 § 2 Kodeksu cywilnego), a wzór dodaje oświadczenie o przyjęciu do podpisu adresata.
To jest kompletna treść wzoru. Puste miejsca uzupełni generator powyżej - albo skopiuj tekst i uzupełnij go ręcznie.
Wzór oferta handlowa w formacie Word pobierzesz z generatora przyciskiem „Pobierz Word (DOCX)” - za darmo, bez rejestracji, z już wpisanymi danymi.
Ten sam dokument pobierzesz także jako PDF gotowy do wydruku i podpisu. Plik powstaje w Twojej przeglądarce, danych nigdzie nie wysyłamy.
Wzór jest darmowy w pełnej wersji - żadnego okresu próbnego, żadnego adresu e-mail. Wypełnij, pobierz, podpisz.
Wzór odpowiada stanowi prawnemu na rok 2026. Powołane przepisy sprawdzamy na bieżąco z tekstem ujednoliconym publikowanym przez Sejm (api.sejm.gov.pl).
Tak, jeżeli wyraża wolę zawarcia umowy i określa jej istotne postanowienia (art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego). Wtedy przyjęcie oferty przez adresata zawiera umowę i musisz ją wykonać po podanej cenie. Cenniki i ogólne informacje handlowe poczytuje się w razie wątpliwości za zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71). Jeżeli pismo ma nie wiązać, napisz to w nim wprost, tak jak robi to wariant niewiążący tego wzoru.
Oferta złożona w obecności drugiej strony albo za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość, na przykład telefonicznie, przestaje wiązać, gdy nie zostanie przyjęta niezwłocznie. Złożona w inny sposób wiąże przez czas, w którym oferent mógł w zwykłym toku czynności otrzymać odpowiedź wysłaną bez nieuzasadnionego opóźnienia (art. 66 § 2 Kodeksu cywilnego). Przy e-mailu przepis nie mówi, do której grupy należy, dlatego najbezpieczniej wpisać konkretną datę. Przyjęcie, które nadeszło po czasie, ale zostało wysłane w porę, zawiera umowę, chyba że oferent niezwłocznie zawiadomi, że poczytuje umowę za niezawartą (art. 67).
Odwołanie każdej oferty jest skuteczne, jeżeli dotarło do adresata jednocześnie z nią albo wcześniej (art. 61 § 1 Kodeksu cywilnego). Między przedsiębiorcami można ją odwołać także później, dopóki adresat nie wysłał oświadczenia o przyjęciu (art. 66 z indeksem 2 § 1), ale nie wtedy, gdy oferta określa termin przyjęcia albo z jej treści wynika, że jest nieodwołalna (§ 2). Jeżeli chcesz zachować swobodę, wyślij zaproszenie do negocjacji zamiast oferty wiążącej.
Co do zasady przyjęcie ze zmianą lub uzupełnieniem jest nową ofertą (art. 68 Kodeksu cywilnego), którą Ty możesz przyjąć albo odrzucić. Między przedsiębiorcami odpowiedź ze zmianami, które nie zmieniają istotnie oferty, jest jej przyjęciem, a umowa obejmuje te zmiany (art. 68 z indeksem 1 § 1). Wyłączysz tę regułę zastrzeżeniem, że oferta może być przyjęta tylko bez zastrzeżeń, albo niezwłocznym sprzeciwem (art. 68 z indeksem 1 § 2). Wzór ma do tego osobne pole.
Tak. Oświadczenie woli można wyrazić także w postaci elektronicznej (art. 60 Kodeksu cywilnego), a e-mail jest złożony z chwilą wprowadzenia go do środka komunikacji tak, by adresat mógł zapoznać się z treścią (art. 61 § 2). Szczególne reguły dla ofert elektronicznych z art. 66 z indeksem 1 nie dotyczą umów zawieranych pocztą elektroniczną (§ 4). Jeżeli jednak umowa z konsumentem zostanie zawarta wyłącznie na odległość, w ramach zorganizowanego systemu (art. 2 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta), obowiązują dodatkowe przepisy tej ustawy, których wzór nie obejmuje, podobnie jak przepisów o przesyłaniu informacji handlowej drogą elektroniczną.
Powołane przepisy ostatnio sprawdzone maszynowo z tekstem ujednoliconym w serwisie Sejmu (api.sejm.gov.pl) dnia 21.09.2026. Zmiany w przepisach śledzimy na bieżąco.
Umowa kupna-sprzedaży wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Skuter, przyczepa, sprzęt, raty, wyłączenie rękojmi - zgodnie z art. 535 KC, bez rejestracji.
Umowa o świadczenie usług wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Wariant B2B, z konsumentem i z osobą fizyczną, zgodnie z art. 750 Kodeksu cywilnego.
Umowa o zachowaniu poufności (NDA) wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Jednostronna i wzajemna, z karą umowną, dla B2B, freelancera i pracownika.
Przedsądowe wezwanie do zapłaty wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Wypełnij online zgodnie z art. 455 Kodeksu cywilnego, bez rejestracji.
Maszynowo czytelny schemat tego dokumentu: oferta-handlowa.json
