{ "slug": "wypowiedzenie-umowy-zlobek", "title": "Wypowiedzenie umowy ze żłobkiem", "version": "1", "seasonality": "school-year", "status": "verified", "url": "https://sporzadzono.pl/umowy/wypowiedzenie-umowy-zlobek/", "description": "Wypowiedzenie umowy ze żłobkiem wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Żłobek prywatny, gminny, klub dziecięcy, zwrot kaucji. Wypełnij online.", "fields": [ { "id": "miejscowosc", "label": "Miejscowość", "type": "text", "required": true, "placeholder": "Poznań", "group": "Pismo" }, { "id": "data", "label": "Data pisma", "type": "date", "required": true, "group": "Pismo" }, { "id": "rodzic_imie", "label": "Imię i nazwisko składającego", "type": "text", "required": true, "placeholder": "Katarzyna Wiśniewska", "hint": "Wpisz osobę, która podpisała umowę ze żłobkiem.", "group": "Składający" }, { "id": "rodzic_adres", "label": "Adres składającego", "type": "address", "required": true, "group": "Składający" }, { "id": "rodzic_kontakt", "label": "Telefon lub e-mail", "type": "text", "placeholder": "tel. 600 200 300, k.wisniewska@example.pl", "hint": "Nieobowiązkowe, ale ułatwia potwierdzenie i rozliczenie.", "group": "Składający" }, { "id": "rodzic_status", "label": "Składam pismo jako", "type": "select", "required": true, "options": [ { "value": "", "label": "Wybierz" }, { "value": "rodzic", "label": "Rodzic dziecka" }, { "value": "opiekun", "label": "Opiekun prawny dziecka" } ], "group": "Składający" }, { "id": "drugi_rodzic", "label": "Pismo podpisuje także druga osoba", "type": "checkbox", "hint": "Zaznacz, jeżeli umowę ze żłobkiem podpisało oboje rodziców. Wypowiedzenie podpisane przez wszystkie osoby, które zawarły umowę, nie daje placówce pretekstu do kwestionowania pisma.", "group": "Składający" }, { "id": "drugi_rodzic_imie", "label": "Imię i nazwisko drugiej osoby", "type": "text", "placeholder": "Tomasz Wiśniewski", "requiredIf": { "field": "drugi_rodzic", "truthy": true }, "showIf": { "field": "drugi_rodzic", "truthy": true }, "group": "Składający" }, { "id": "dziecko_imie", "label": "Imię i nazwisko dziecka", "type": "text", "required": true, "placeholder": "Jan Wiśniewski", "group": "Dziecko" }, { "id": "dziecko_data_urodzenia", "label": "Data urodzenia dziecka", "type": "date", "hint": "Nieobowiązkowe; pomaga przy imiennikach w jednej placówce.", "group": "Dziecko" }, { "id": "placowka_rodzaj", "label": "Forma opieki", "type": "select", "required": true, "options": [ { "value": "", "label": "Wybierz formę opieki" }, { "value": "zlobek_niepubliczny", "label": "Żłobek prywatny (niepubliczny)" }, { "value": "zlobek_publiczny", "label": "Żłobek gminny (publiczny)" }, { "value": "klub", "label": "Klub dziecięcy" }, { "value": "opiekun", "label": "Dzienny opiekun" } ], "hint": "Przy żłobku gminnym zasady rezygnacji i opłat mogą wynikać także z regulaminu i aktów gminy, których ten wzór nie cytuje. Sprawdź je razem z umową.", "group": "Placówka" }, { "id": "placowka_nazwa", "label": "Nazwa placówki albo imię i nazwisko dziennego opiekuna", "type": "text", "required": true, "placeholder": "Żłobek „Słoneczko”", "group": "Placówka" }, { "id": "placowka_adres", "label": "Adres placówki", "type": "address", "required": true, "group": "Placówka" }, { "id": "placowka_podmiot", "label": "Podmiot prowadzący (strona umowy)", "type": "text", "placeholder": "Słoneczko sp. z o.o.", "hint": "Przepisz z umowy. Żłobek często działa pod inną nazwą niż spółka, przedsiębiorca albo jednostka gminy, która podpisała z Tobą umowę. Pismo powinno trafić do strony umowy.", "group": "Placówka" }, { "id": "umowa_data", "label": "Data zawarcia umowy", "type": "date", "required": true, "hint": "Przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość od tej daty liczy się 14 dni (art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta).", "group": "Placówka" }, { "id": "umowa_numer", "label": "Numer umowy", "type": "text", "placeholder": "Ż/2026/118", "group": "Placówka" }, { "id": "tryb", "label": "Tryb zakończenia umowy", "type": "select", "required": true, "options": [ { "value": "", "label": "Wybierz tryb" }, { "value": "okres", "label": "Wypowiedzenie z zachowaniem okresu wypowiedzenia" }, { "value": "wazne_powody", "label": "Wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym z ważnych powodów" }, { "value": "odstapienie", "label": "Odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem (14 dni)" } ], "hint": "Odstąpienie wchodzi w grę tylko przy umowie konsumenta z przedsiębiorcą zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa (art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Umowa na odległość to umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron (art. 2 pkt 1). Pojedyncza wymiana maili z placówką, która nie zawiera umów w ten sposób, może tego warunku nie spełniać. Umowa podpisana osobiście w żłobku tego prawa co do zasady nie daje. Pismo zawiera zastrzeżenie, że jeżeli prawo odstąpienia Ci nie przysługuje, działa ono jako zwykłe wypowiedzenie.", "group": "Wypowiedzenie" }, { "id": "okres_umowny", "label": "Okres wypowiedzenia z umowy lub regulaminu", "type": "text", "placeholder": "jeden miesiąc ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego", "hint": "Przepisz dosłownie z umowy albo regulaminu, nie zgaduj. Regulamin wiąże, jeżeli doręczono Ci go przed zawarciem umowy (art. 384 § 1 KC), a nowy regulamin wydany w trakcie umowy, jeżeli go doręczono, a Ty nie wypowiedziałeś umowy w najbliższym terminie wypowiedzenia (art. 384 z indeksem 1 KC). Gdy umowa i regulamin się różnią, pierwszeństwo ma umowa (art. 385 § 1).", "requiredIf": { "field": "tryb", "equals": "okres" }, "showIf": { "field": "tryb", "equals": "okres" }, "group": "Wypowiedzenie" }, { "id": "termin_koncowy", "label": "Data rozwiązania umowy według Twoich obliczeń", "type": "date", "hint": "Nieobowiązkowe. Jeżeli nie masz pewności, zostaw puste; pismo poprosi placówkę o wskazanie daty w potwierdzeniu.", "showIf": { "field": "tryb", "equals": "okres" }, "group": "Wypowiedzenie" }, { "id": "powod_opis", "label": "Powód wypowiedzenia", "type": "textarea", "placeholder": "przeprowadzka rodziny do Wrocławia od 1 grudnia 2026 r., uniemożliwiająca dalsze przyprowadzanie dziecka do żłobka", "hint": "Przy wypowiedzeniu z ważnych powodów opisz konkretnie, co się stało, od kiedy i dlaczego uniemożliwia to dalsze korzystanie ze żłobka; ogólnik nie wystarczy. Przy zwykłym wypowiedzeniu powód jest nieobowiązkowy, np. przeprowadzka albo pójście dziecka do przedszkola od określonego dnia.", "requiredIf": { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" }, "showIf": { "any": [ { "field": "tryb", "equals": "okres" }, { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" } ] }, "group": "Wypowiedzenie" }, { "id": "ewentualne", "label": "Jeżeli ważny powód nie zostanie uznany, potraktuj pismo jako zwykłe wypowiedzenie", "type": "checkbox", "hint": "Zabezpiecza przed sytuacją, w której placówka kwestionuje ważny powód i twierdzi, że umowa w ogóle nie została wypowiedziana.", "showIf": { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" }, "group": "Wypowiedzenie" }, { "id": "roszczenia", "label": "Zastrzegam dochodzenie odszkodowania za nienależytą opiekę", "type": "checkbox", "hint": "Zaznacz tylko, jeżeli powodem jest nienależyte wykonywanie umowy przez placówkę. Za szkodę z nienależytego wykonania zobowiązania odpowiada dłużnik, chyba że wynika ona z okoliczności, za które nie odpowiada (art. 471 KC).", "showIf": { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" }, "group": "Wypowiedzenie" }, { "id": "zwrot", "label": "Żądam zwrotu kaucji, przedpłaty lub wpisowego", "type": "checkbox", "group": "Rozliczenie" }, { "id": "zwrot_opis", "label": "Czego dotyczy zwrot i w jakiej kwocie", "type": "text", "placeholder": "kaucja w kwocie 1000 zł oraz opłata za grudzień 2026 r. w kwocie 1800 zł", "hint": "Wpisz, czego dotyczy zwrot (kaucja, przedpłata, wpisowe) i jaka to kwota.", "requiredIf": { "field": "zwrot", "truthy": true }, "showIf": { "field": "zwrot", "truthy": true }, "group": "Rozliczenie" }, { "id": "rachunek", "label": "Numer rachunku do zwrotu", "type": "text", "placeholder": "12 3456 7890 1234 5678 9012 3456", "hint": "Przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość zwrot następuje tym samym sposobem zapłaty, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bezkosztowy (art. 32 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).", "requiredIf": { "field": "zwrot", "truthy": true }, "showIf": { "field": "zwrot", "truthy": true }, "group": "Rozliczenie" }, { "id": "kwestionuje", "label": "Kwestionuję opłatę za rezygnację jako niedozwolone postanowienie", "type": "checkbox", "hint": "Dotyczy umowy konsumenta z przedsiębiorcą (art. 22 z indeksem 1 KC). Postanowienie nie wiąże, jeżeli nie uzgodniono go z Tobą indywidualnie i rażąco narusza Twoje interesy wbrew dobrym obyczajom (art. 385 z indeksem 1 § 1). Zaznacz tylko, gdy umowa przewiduje opłatę lub karę za rezygnację albo wyłącza zwrot przedpłat.", "group": "Rozliczenie" }, { "id": "kwestionuje_opis", "label": "Które postanowienie kwestionujesz", "type": "textarea", "placeholder": "§ 9 ust. 3 umowy, przewidujący opłatę w wysokości dwóch miesięcznych czesnych w razie rezygnacji przez rodzica", "hint": "Podaj numer paragrafu umowy lub regulaminu i krótko jego treść.", "requiredIf": { "field": "kwestionuje", "truthy": true }, "showIf": { "field": "kwestionuje", "truthy": true }, "group": "Rozliczenie" }, { "id": "potwierdzenie", "label": "Proszę o pisemne potwierdzenie", "type": "checkbox", "default": "true", "group": "Dodatkowe" } ], "template": [ { "text": "{{miejscowosc}}, dnia {{data}}", "align": "right" }, { "text": "{{rodzic_imie}}\nadres: {{rodzic_adres}}" }, { "text": "{{rodzic_kontakt}}", "when": { "field": "rodzic_kontakt", "truthy": true } }, { "text": "" }, { "text": "{{placowka_nazwa}}\nadres: {{placowka_adres}}", "align": "right" }, { "text": "prowadzony przez: {{placowka_podmiot}}", "align": "right", "when": { "field": "placowka_podmiot", "truthy": true } }, { "text": "" }, { "text": "WYPOWIEDZENIE UMOWY", "style": "title", "align": "center", "when": { "field": "tryb", "notEquals": "odstapienie" } }, { "text": "OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY", "style": "title", "align": "center", "when": { "field": "tryb", "equals": "odstapienie" } }, { "text": "" }, { "text": "Dotyczy dziecka: {{dziecko_imie}}" }, { "text": "Data urodzenia: {{dziecko_data_urodzenia}}", "when": { "field": "dziecko_data_urodzenia", "truthy": true } }, { "text": "Numer umowy: {{umowa_numer}}", "when": { "field": "umowa_numer", "truthy": true } }, { "text": "" }, { "text": "Niniejszym wypowiadam zawartą w dniu {{umowa_data}} umowę dotyczącą opieki nad dzieckiem {{dziecko_imie}} w {{placowka_nazwa}}, z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie lub regulaminie.", "when": { "field": "tryb", "truthy": false } }, { "text": "Niniejszym wypowiadam zawartą w dniu {{umowa_data}} umowę dotyczącą opieki nad dzieckiem {{dziecko_imie}} w {{placowka_nazwa}}, z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie lub regulaminie: {{okres_umowny}}.", "when": { "field": "tryb", "equals": "okres" } }, { "text": "Według moich obliczeń umowa rozwiąże się z dniem {{termin_koncowy}}. Jeżeli Państwa obliczenie jest inne, proszę o wskazanie właściwej daty w odpowiedzi na niniejsze pismo.", "when": { "all": [ { "field": "tryb", "equals": "okres" }, { "field": "termin_koncowy", "truthy": true } ] } }, { "text": "Wypowiedzenie składam w związku z: {{powod_opis}}.", "when": { "all": [ { "field": "tryb", "equals": "okres" }, { "field": "powod_opis", "truthy": true } ] } }, { "text": "Niniejszym wypowiadam zawartą w dniu {{umowa_data}} umowę dotyczącą opieki nad dzieckiem {{dziecko_imie}} w {{placowka_nazwa}} z ważnych powodów, ze skutkiem natychmiastowym, to jest z chwilą doręczenia niniejszego pisma. Ważnym powodem jest: {{powod_opis}}.", "when": { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" } }, { "text": "Gdyby Państwo uznali, że wskazany powód nie uzasadnia wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym, proszę traktować niniejsze pismo jako wypowiedzenie z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie lub regulaminie.", "when": { "all": [ { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" }, { "field": "ewentualne", "truthy": true } ] } }, { "text": "Zastrzegam sobie prawo dochodzenia naprawienia szkody wynikłej z nienależytego wykonania umowy.", "when": { "all": [ { "field": "tryb", "equals": "wazne_powody" }, { "field": "roszczenia", "truthy": true } ] } }, { "text": "Na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w dniu {{umowa_data}} umowy dotyczącej opieki nad dzieckiem {{dziecko_imie}} w {{placowka_nazwa}}. Proszę o zwrot wszystkich dokonanych przeze mnie płatności w terminie wynikającym z art. 32 ust. 1 tej ustawy.", "when": { "field": "tryb", "equals": "odstapienie" } }, { "text": "Gdyby Państwo uznali, że prawo odstąpienia od umowy mi nie przysługuje, proszę traktować niniejsze pismo jako wypowiedzenie umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie lub regulaminie.", "when": { "field": "tryb", "equals": "odstapienie" } }, { "text": "" }, { "text": "Oświadczenie składam jako rodzic dziecka.", "when": { "field": "rodzic_status", "equals": "rodzic" } }, { "text": "Oświadczenie składam jako opiekun prawny dziecka.", "when": { "field": "rodzic_status", "equals": "opiekun" } }, { "text": "Wnoszę o rozliczenie wpłat i zwrot: {{zwrot_opis}}, na rachunek bankowy nr {{rachunek}}.", "when": { "field": "zwrot", "truthy": true } }, { "text": "Jednocześnie wskazuję, że postanowienie: {{kwestionuje_opis}} nie zostało ze mną indywidualnie uzgodnione i kształtuje moje prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając moje interesy, wobec czego jako niedozwolone postanowienie umowne mnie nie wiąże (art. 385 z indeksem 1 § 1 Kodeksu cywilnego). Nie uznaję obciążenia mnie opłatą przewidzianą w tym postanowieniu.", "when": { "field": "kwestionuje", "truthy": true } }, { "text": "Proszę o potwierdzenie otrzymania niniejszego pisma oraz wskazanie dnia rozwiązania umowy i sposobu rozliczenia należności.", "when": { "all": [ { "field": "potwierdzenie", "truthy": true }, { "field": "tryb", "notEquals": "odstapienie" } ] } }, { "text": "Proszę o potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.", "when": { "all": [ { "field": "potwierdzenie", "truthy": true }, { "field": "tryb", "equals": "odstapienie" } ] } }, { "text": "" }, { "text": ".............................................\n{{rodzic_imie}}", "style": "signature" }, { "text": ".............................................\n{{drugi_rodzic_imie}}", "style": "signature", "when": { "field": "drugi_rodzic", "truthy": true } }, { "text": "" }, { "text": "Potwierdzenie otrzymania pisma przez placówkę:\n.............................................\ndata, podpis i pieczęć", "style": "small" } ], "presets": [ { "id": "zlobek-prywatny", "label": "Żłobek prywatny", "anchor": "wypowiedzenie-umowy-ze-zlobkiem-prywatnym", "description": "Wariant dla żłobka niepublicznego, z którym łączy Cię umowa z okresem wypowiedzenia. Okres przepisujesz z umowy albo regulaminu doręczonego przed jej zawarciem (art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego). Do dnia rozwiązania umowa trwa, więc opłaty przewidziane w umowie mogą być naliczane do tego dnia.", "seoQuery": "wypowiedzenie umowy żłobek prywatny wzór doc", "volume": 20, "listed": true, "values": { "placowka_rodzaj": "zlobek_niepubliczny", "tryb": "okres" } }, { "id": "zlobek-gminny", "label": "Żłobek gminny", "anchor": "rezygnacja-ze-zlobka-gminnego", "description": "Wariant dla żłobka publicznego prowadzonego przez gminę. Pismo wypowiada umowę z okresem z umowy lub regulaminu i kieruje się do jednostki, która ją podpisała. Zasady opłat w żłobku gminnym mogą wynikać także z aktów gminy, których ten wzór nie cytuje, a to, czy gmina jest w tej umowie przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów konsumenckich, trzeba ocenić osobno.", "seoQuery": "rezygnacja ze żłobka gminnego wzór", "listed": true, "values": { "placowka_rodzaj": "zlobek_publiczny", "tryb": "okres" } }, { "id": "wazne-powody", "label": "Ze skutkiem natychmiastowym", "anchor": "wypowiedzenie-umowy-zlobek-ze-skutkiem-natychmiastowym", "description": "Wariant na nagłą przeprowadzkę, stan zdrowia dziecka wykluczający pobyt w żłobku albo nienależytą opiekę. Uprawnienia do wypowiedzenia z ważnych powodów nie można się z góry zrzec (art. 746 § 3 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego), ale w sporze o to, czy powód był ważny, rozstrzyga sąd. Pismo zawiera zastrzeżenie, że w razie nieuznania powodu działa jako zwykłe wypowiedzenie.", "seoQuery": "wypowiedzenie umowy żłobkowej ze skutkiem natychmiastowym", "listed": true, "values": { "tryb": "wazne_powody", "ewentualne": "true" } }, { "id": "zwrot-kaucji", "label": "Ze zwrotem kaucji lub przedpłaty", "anchor": "wypowiedzenie-umowy-zlobek-zwrot-kaucji", "description": "Wariant dla rodzica, który wpłacił kaucję albo opłatę z góry za okres po rozwiązaniu umowy. Pismo wskazuje tytuł i kwotę zwrotu oraz rachunek. Opłata za okres, w którym umowa już nie trwa, traci podstawę i podlega zwrotowi jako świadczenie nienależne (art. 410 § 2 Kodeksu cywilnego).", "seoQuery": "wypowiedzenie umowy ze żłobkiem zwrot kaucji", "listed": true, "values": { "tryb": "okres", "zwrot": "true" } }, { "id": "przeprowadzka-przedszkole", "label": "Przeprowadzka albo przejście do przedszkola", "anchor": "rezygnacja-ze-zlobka-przeprowadzka-przedszkole", "description": "Wariant dla rodziny, która z wyprzedzeniem planuje koniec opieki żłobkowej, bo się przeprowadza albo dziecko od nowego roku idzie do przedszkola. Zwykle wystarcza wypowiedzenie z okresem z umowy złożone tak, by umowa rozwiązała się przed pierwszym dniem w przedszkolu; powód wpisany w piśmie ułatwia rozmowę o rozliczeniu, ale nie jest wymagany.", "seoQuery": "żłobek wzór pisma rezygnacja wypowiedzenie umowy przedszkole", "volume": 20, "listed": false, "values": { "tryb": "okres" } }, { "id": "odstapienie-14-dni", "label": "Odstąpienie w 14 dni", "anchor": "odstapienie-od-umowy-ze-zlobkiem-zawartej-przez-internet", "description": "Wariant dla umowy z prywatnym żłobkiem zawartej bez spotkania w placówce, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, na przykład przez formularz zapisów online (art. 2 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Konsument może od takiej umowy odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny (art. 27 ust. 1 i art. 28 pkt 2), a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (art. 30 ust. 2). Pismo zawiera zastrzeżenie, że jeżeli prawo odstąpienia nie przysługuje, działa jako zwykłe wypowiedzenie.", "seoQuery": "odstąpienie od umowy ze żłobkiem 14 dni", "listed": false, "values": { "placowka_rodzaj": "zlobek_niepubliczny", "tryb": "odstapienie" } }, { "id": "oplata-za-rezygnacje", "label": "Z zakwestionowaniem opłaty za rezygnację", "anchor": "wypowiedzenie-umowy-zlobek-oplata-za-rezygnacje", "description": "Wariant dla rodzica, któremu umowa ze żłobkiem prywatnym nalicza opłatę albo karę za rezygnację lub wyłącza zwrot przedpłaty. Postanowienie nakładające wyłącznie na konsumenta ustaloną sumę na wypadek rezygnacji albo wyłączające zwrot zapłaty za świadczenie niespełnione uważa się w razie wątpliwości za niedozwolone (art. 385 z indeksem 3 pkt 12 i 16 Kodeksu cywilnego).", "seoQuery": "opłata za rezygnację ze żłobka niedozwolona klauzula", "listed": false, "values": { "tryb": "okres", "kwestionuje": "true" } } ], "legalRefs": [ { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "22-1", "note": "konsument: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "61", "note": "oświadczenie woli jest złożone z chwilą, gdy doszło do adresata tak, że mógł zapoznać się z jego treścią (§ 1); oświadczenie elektroniczne z chwilą wprowadzenia do środka komunikacji elektronicznej (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "74", "note": "dowód ze świadków lub przesłuchania stron mimo niezachowania formy dowodowej, m.in. na żądanie konsumenta w sporze z przedsiębiorcą (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "76", "note": "czynność, dla której strony zastrzegły w umowie szczególną formę, dochodzi do skutku tylko przy jej zachowaniu; zastrzeżenie formy pisemnej, dokumentowej albo elektronicznej bez określenia skutków w razie wątpliwości służy celom dowodowym" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "77", "note": "wypowiedzenie i odstąpienie od umowy zawartej w formie pisemnej, dokumentowej albo elektronicznej wymaga formy dokumentowej, chyba że ustawa lub umowa zastrzega inną formę (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "77-2", "note": "forma dokumentowa: oświadczenie w postaci dokumentu w sposób umożliwiający ustalenie osoby składającej" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "78", "note": "forma pisemna: własnoręczny podpis na dokumencie obejmującym treść oświadczenia woli (§ 1)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "78-1", "note": "forma elektroniczna: oświadczenie w postaci elektronicznej opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym (§ 1), równoważne formie pisemnej (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "110", "note": "przepisy o obliczaniu terminów stosuje się, gdy czynność prawna nie określa sposobu obliczania terminu" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "111", "note": "termin w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia; nie liczy się dnia zdarzenia rozpoczynającego termin (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "112", "note": "termin w tygodniach, miesiącach lub latach kończy się z upływem dnia odpowiadającego nazwą lub datą początkowemu dniowi terminu" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "113", "note": "termin oznaczony na koniec miesiąca oznacza ostatni dzień miesiąca (§ 1)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "384", "note": "wzorzec umowy, w tym regulamin, wiąże drugą stronę, jeżeli został jej doręczony przed zawarciem umowy (§ 1)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "384-1", "note": "wzorzec wydany w czasie trwania umowy o charakterze ciągłym wiąże, jeżeli zachowano wymagania z art. 384, a strona nie wypowiedziała umowy w najbliższym terminie wypowiedzenia" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "385", "note": "pierwszeństwo umowy przed sprzecznym wzorcem (§ 1); postanowienia niejednoznaczne tłumaczy się na korzyść konsumenta (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "385-1", "note": "niedozwolone postanowienia umowne nie wiążą konsumenta; wyjątek dla jednoznacznych postanowień o głównych świadczeniach, w tym cenie (§ 1); ciężar dowodu indywidualnego uzgodnienia (§ 4)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "385-3", "note": "katalog postanowień uważanych w razie wątpliwości za niedozwolone, m.in. pkt 12, 13, 14, 16 i 17 (zwrot zapłaty przy rezygnacji, utrata prawa do zwrotu, pozbawienie wyłącznie konsumenta prawa wypowiedzenia, ustalona suma za rezygnację, rażąco wygórowana kara lub odstępne)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "410", "note": "świadczenie nienależne, w tym gdy podstawa świadczenia odpadła (§ 2)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "471", "note": "odpowiedzialność dłużnika za szkodę z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "746", "note": "wypowiedzenie zlecenia przez dającego zlecenie w każdym czasie z rozliczeniem wydatków i części wynagrodzenia oraz naprawieniem szkody przy wypowiedzeniu bez ważnego powodu (§ 1); zakaz zrzeczenia się z góry wypowiedzenia z ważnych powodów (§ 3)" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "750", "note": "do umów o świadczenie usług nieuregulowanych innymi przepisami stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu" }, { "law": "Kodeks cywilny", "lawId": "1964-93", "section": "751", "note": "dwuletnie przedawnienie roszczeń z tytułu utrzymania, pielęgnowania, wychowania lub nauki osób zawodowo się tym trudniących albo utrzymujących zakłady na ten cel przeznaczone (pkt 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "2", "note": "definicje umowy zawartej na odległość (pkt 1) i poza lokalem przedsiębiorstwa (pkt 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "27", "note": "prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni (ust. 1); 30 dni przy nieumówionej wizycie w miejscu zamieszkania albo wycieczce (ust. 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "28", "note": "przy umowach innych niż sprzedaż towaru termin biegnie od dnia zawarcia umowy (pkt 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "29", "note": "wygaśnięcie prawa odstąpienia po 12 miesiącach, gdy konsumenta nie poinformowano o tym prawie (ust. 1); 14 lub 30 dni od późniejszej informacji (ust. 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "30", "note": "odstąpienie przez oświadczenie złożone przedsiębiorcy; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (ust. 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "31", "note": "po odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą (ust. 1)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "32", "note": "zwrot płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia (ust. 1), tym samym sposobem zapłaty, chyba że konsument zgodził się na inny bezkosztowy (ust. 2)" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "35", "note": "zapłata za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, gdy konsument żądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu, obliczana proporcjonalnie" }, { "law": "Ustawa o prawach konsumenta", "lawId": "2014-827", "section": "36", "note": "konsument nie ponosi kosztów usług za czas do odstąpienia, jeżeli nie poinformowano go o prawie odstąpienia i jego skutkach albo nie żądał świadczenia przed upływem terminu (pkt 1)" } ], "faq": [ { "q": "Jaki jest okres wypowiedzenia umowy ze żłobkiem?", "a": "Taki, jaki przewiduje Twoja umowa albo regulamin doręczony przed jej zawarciem (art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego). Nowy regulamin wydany w trakcie umowy też Cię wiąże, jeżeli Ci go doręczono, a Ty nie wypowiedziałeś umowy w najbliższym terminie wypowiedzenia (art. 384 z indeksem 1). Gdy umowa i regulamin się różnią, pierwszeństwo ma umowa (art. 385 § 1). Jeżeli żaden z tych dokumentów nie przewiduje okresu, możesz wypowiedzieć umowę w każdym czasie (art. 746 § 1 w związku z art. 750), płacąc za opiekę już świadczoną, a przy braku ważnego powodu licząc się z roszczeniem o naprawienie szkody." }, { "q": "Czy mogę wypowiedzieć umowę ze żłobkiem ze skutkiem natychmiastowym?", "a": "Tak, jeżeli masz ważny powód, a tego uprawnienia umowa nie może z góry wyłączyć (art. 746 § 3 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego). Ważnym powodem może być na przykład przeprowadzka, stan zdrowia dziecka albo nienależyta opieka, ale w sporze ocenia to sąd, nie placówka. Opisz zdarzenie konkretnie i dodaj zastrzeżenie, że w razie nieuznania powodu pismo działa jako zwykłe wypowiedzenie. Postanowienie, które pozbawia wypowiedzenia wyłącznie rodzica, uważa się w razie wątpliwości za niedozwolone (art. 385 z indeksem 3 pkt 14)." }, { "q": "Czy żłobek musi oddać kaucję albo przedpłatę po rezygnacji?", "a": "Opłata wniesiona z góry za okres, w którym umowa już nie trwa, podlega zwrotowi jako świadczenie, którego podstawa odpadła (art. 410 § 2 Kodeksu cywilnego). Zasady zwrotu kaucji określa przede wszystkim umowa. Zapis wyłączający zwrot zapłaty za świadczenie niespełnione albo przewidujący utratę prawa do zwrotu przy wypowiedzeniu uważa się w razie wątpliwości za niedozwolony (art. 385 z indeksem 3 pkt 12 i 13), a niedozwolone postanowienie nie wiąże konsumenta (art. 385 z indeksem 1 § 1). W piśmie podaj kwotę i rachunek, żeby placówka nie miała powodu zwlekać." }, { "q": "Czy wypowiedzenie umowy ze żłobkiem można wysłać mailem?", "a": "Najpierw sprawdź, czy umowa zastrzega dla wypowiedzenia szczególną formę i określa skutek jej niezachowania, np. formę pisemną „pod rygorem nieważności”. Wtedy wypowiedzenie dochodzi do skutku tylko w zastrzeżonej formie (art. 76 Kodeksu cywilnego), więc mail ani skan nie wystarczą. Wyślij wtedy podpisany oryginał listem poleconym, złóż go za potwierdzeniem albo podpisz pismo kwalifikowanym podpisem elektronicznym (art. 78 § 1 i art. 78 z indeksem 1). Jeżeli takiego zastrzeżenia nie ma, a umowę zawarto w formie pisemnej, dokumentowej albo elektronicznej, wystarczy forma dokumentowa (art. 77 § 2). Spełnia ją e-mail pozwalający ustalić nadawcę (art. 77 z indeksem 2), najlepiej ze skanem podpisanego pisma. Jeżeli umowa zastrzega formę pisemną bez określenia skutków, w razie wątpliwości służy ona tylko celom dowodowym (art. 76). Jako konsument możesz wtedy w sporze z przedsiębiorcą żądać dowodu ze świadków lub przesłuchania stron (art. 74 § 2). Mail jest złożony, gdy dotarł do skrzynki placówki tak, że mogła się z nim zapoznać (art. 61 § 2)." }, { "q": "Czy mogę odstąpić od umowy ze żłobkiem zawartej przez internet?", "a": "Tak, jeżeli umowę z przedsiębiorcą zawarłeś na odległość, czyli w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, wyłącznie za pomocą środków porozumiewania się na odległość (art. 2 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Pojedyncza wymiana maili z placówką, która tak umów nie zawiera, może tego warunku nie spełniać, dlatego wzór dodaje zastrzeżenie, że pismo działa wtedy jako zwykłe wypowiedzenie. Masz 14 dni od dnia zawarcia umowy (art. 27 ust. 1 i art. 28 pkt 2). Jeżeli placówka nie poinformowała Cię o tym prawie, wygasa ono po 12 miesiącach od upływu tego terminu (art. 29 ust. 1), a jeżeli poinformuje Cię o nim później, masz 14 dni od otrzymania tej informacji (art. 29 ust. 2). Przedsiębiorca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (art. 32 ust. 1). Jeżeli dziecko już chodziło do żłobka na Twoje żądanie, płacisz proporcjonalnie za ten czas (art. 35), chyba że zachodzi przypadek z art. 36 pkt 1." }, { "q": "Czy po rezygnacji muszę zapłacić za okres wypowiedzenia?", "a": "Zwykle tak, jeżeli umowa przewiduje okres wypowiedzenia i opłatę za ten czas, bo do dnia rozwiązania umowa trwa, nawet gdy dziecko już nie przychodzi. Inaczej jest przy skutecznym wypowiedzeniu z ważnych powodów, które kończy umowę z chwilą doręczenia pisma, oraz przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Roszczenia placówki zawodowo zajmującej się opieką lub wychowaniem o opłaty z tego tytułu przedawniają się z upływem dwóch lat (art. 751 pkt 2 Kodeksu cywilnego)." } ], "disclaimer": "Ogólny szablon, nie stanowi pomocy prawnej w indywidualnej sprawie. Dokument generowany wyłącznie po stronie klienta." }