{
  "slug": "umowa-posrednictwa",
  "title": "Wypowiedzenie umowy pośrednictwa",
  "version": "1",
  "seasonality": null,
  "status": "verified",
  "url": "https://sporzadzono.pl/umowy/umowa-posrednictwa/",
  "description": "Wypowiedzenie umowy pośrednictwa nieruchomości wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Umowa otwarta i na wyłączność, odstąpienie konsumenta.",
  "fields": [
    {
      "id": "miejscowosc",
      "label": "Miejscowość",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Kraków",
      "group": "Pismo"
    },
    {
      "id": "data",
      "label": "Data sporządzenia pisma",
      "type": "date",
      "required": true,
      "hint": "Skutek wypowiedzenia liczy się od doręczenia pisma pośrednikowi, nie od tej daty.",
      "group": "Pismo"
    },
    {
      "id": "zlecajacy_imie",
      "label": "Imię i nazwisko zlecającego",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Anna Nowak",
      "hint": "Jeżeli umowę podpisało kilka osób, na przykład współwłaściciele, wpisz wszystkie, tak jak w umowie.",
      "group": "Zlecający"
    },
    {
      "id": "zlecajacy_adres",
      "label": "Adres zlecającego",
      "type": "address",
      "required": true,
      "group": "Zlecający"
    },
    {
      "id": "posrednik_nazwa",
      "label": "Nazwa pośrednika (biura nieruchomości)",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Biuro Nieruchomości Przykład sp. z o.o.",
      "hint": "Pełna nazwa firmy z umowy, nie nazwa handlowa z ogłoszeń.",
      "group": "Pośrednik"
    },
    {
      "id": "posrednik_adres",
      "label": "Adres pośrednika",
      "type": "address",
      "required": true,
      "hint": "Adres z umowy; jeżeli umowa wskazuje adres do doręczeń, użyj go.",
      "group": "Pośrednik"
    },
    {
      "id": "umowa_data",
      "label": "Data zawarcia umowy pośrednictwa",
      "type": "date",
      "required": true,
      "hint": "Przy odstąpieniu to od tej daty liczy się 14-dniowy termin (art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta).",
      "group": "Umowa"
    },
    {
      "id": "umowa_numer",
      "label": "Numer umowy",
      "type": "text",
      "placeholder": "np. 45/2026/SPR",
      "hint": "Nieobowiązkowe, ale ułatwia wskazanie umowy, gdy biuro ma ich wiele.",
      "group": "Umowa"
    },
    {
      "id": "przedmiot",
      "label": "Przedmiot pośrednictwa",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "sprzedaż lokalu mieszkalnego przy ul. Długiej 5/12 w Krakowie",
      "hint": "Czynność i nieruchomość, której dotyczy umowa, tak jak opisuje ją umowa.",
      "group": "Umowa"
    },
    {
      "id": "rodzaj_umowy",
      "label": "Rodzaj umowy",
      "type": "select",
      "required": true,
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz rodzaj umowy"
        },
        {
          "value": "otwarta",
          "label": "Umowa otwarta (mogę korzystać także z innych biur)"
        },
        {
          "value": "wylacznosc",
          "label": "Umowa na wyłączność"
        }
      ],
      "hint": "Sprawdź w umowie, czy zobowiązałeś się nie korzystać z innych pośredników. Od tego zwykle zależą kary umowne i czas, na jaki umowę zawarto.",
      "group": "Umowa"
    },
    {
      "id": "tryb",
      "label": "Jak chcesz zakończyć umowę",
      "type": "select",
      "required": true,
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz sposób zakończenia umowy"
        },
        {
          "value": "terminowe",
          "label": "Wypowiedzenie z zachowaniem okresu wypowiedzenia z umowy"
        },
        {
          "value": "natychmiast",
          "label": "Wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym (umowa nie przewiduje okresu wypowiedzenia)"
        },
        {
          "value": "wazny_powod",
          "label": "Wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym z ważnego powodu"
        },
        {
          "value": "odstapienie",
          "label": "Odstąpienie od umowy przez konsumenta (umowa zawarta poza biurem lub na odległość)"
        }
      ],
      "hint": "Przy każdym wypowiedzeniu zwracasz wydatki pośrednika, a przy umowie odpłatnej płacisz część wynagrodzenia za dotychczasowe czynności, także gdy masz ważny powód. Wypowiedzenie bez ważnego powodu zobowiązuje dodatkowo do naprawienia szkody (art. 746 § 1 Kodeksu cywilnego). Odstąpienie przysługuje konsumentowi, a także osobie prowadzącej działalność, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta), i tylko w ustawowym terminie.",
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "okres_wypowiedzenia",
      "label": "Okres wypowiedzenia z umowy",
      "type": "text",
      "placeholder": "np. 1 miesiąc",
      "hint": "Przepisz dokładnie z umowy. Jeżeli umowa mówi o wypowiedzeniu na koniec miesiąca, wpisz to wprost, np. 1 miesiąc ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.",
      "requiredIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "terminowe"
      },
      "showIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "terminowe"
      },
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "data_rozwiazania",
      "label": "Dzień rozwiązania umowy (jeżeli go znasz)",
      "type": "date",
      "hint": "Nieobowiązkowe. Liczy się od doręczenia pisma według zasad z umowy; błędna data nie przedłuża ani nie skraca okresu wypowiedzenia.",
      "showIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "terminowe"
      },
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "powod",
      "label": "Powód wypowiedzenia",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "np. od 12 maja 2026 r. biuro nie zorganizowało żadnej prezentacji mieszkania i wycofało ogłoszenie z portali, mimo wezwania z dnia 2 czerwca 2026 r.",
      "hint": "Opisz konkretne zdarzenia z datami. Ogólnik w rodzaju brak zaangażowania trudno potem wykazać. Przy wypowiedzeniu z ważnego powodu pole jest wymagane.",
      "requiredIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "wazny_powod"
      },
      "showIf": {
        "any": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "wazny_powod"
          },
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "natychmiast"
          }
        ]
      },
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "miejsce_zawarcia",
      "label": "Gdzie i jak zawarto umowę",
      "type": "select",
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz okoliczności zawarcia umowy"
        },
        {
          "value": "poza_lokalem",
          "label": "Poza biurem pośrednika, np. w moim mieszkaniu podczas umówionych oględzin, albo w biurze lub zdalnie bezpośrednio po spotkaniu ze mną poza biurem"
        },
        {
          "value": "nieumowiona",
          "label": "W moim domu podczas wizyty pośrednika, której nie umawiałem"
        },
        {
          "value": "odleglosc",
          "label": "Na odległość, bez spotkania, wyłącznie mailowo, telefonicznie lub online"
        }
      ],
      "hint": "Umowa podpisana w biurze pośrednika co do zasady nie daje prawa odstąpienia. Wyjątek: podpisałeś ją w biurze albo zdalnie bezpośrednio po osobistym spotkaniu z pośrednikiem poza biurem, np. zaraz po oględzinach w Twoim mieszkaniu (art. 2 pkt 2 lit. c ustawy o prawach konsumenta). Umowa zawarta wyłącznie mailowo, telefonicznie lub online jest umową na odległość tylko wtedy, gdy pośrednik zawiera umowy w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (art. 2 pkt 1). Przy nieumówionej wizycie w domu termin wynosi 30 dni zamiast 14 (art. 27 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).",
      "requiredIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      },
      "showIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      },
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "pouczenie",
      "label": "Czy pośrednik pouczył Cię o prawie odstąpienia",
      "type": "select",
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz"
        },
        {
          "value": "otrzymane",
          "label": "Tak, otrzymałem pouczenie"
        },
        {
          "value": "brak",
          "label": "Nie, nie otrzymałem pouczenia"
        }
      ],
      "hint": "Bez pouczenia prawo odstąpienia wygasa dopiero 12 miesięcy po upływie zwykłego terminu (art. 29 ust. 1). Sprawdź umowę i załączniki, zanim wybierzesz odpowiedź.",
      "requiredIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      },
      "showIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      },
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "zwrot_kwota",
      "label": "Kwota zapłacona pośrednikowi do zwrotu",
      "type": "text",
      "placeholder": "1 500 zł",
      "hint": "Tylko jeżeli coś już zapłaciłeś. Pośrednik zwraca płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia (art. 32 ust. 1). Jeżeli otrzymałeś pouczenie i zażądałeś, aby pośrednik zaczął działać przed upływem terminu na odstąpienie, płacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu (art. 35), więc zwrot może być mniejszy.",
      "showIf": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      },
      "group": "Sposób zakończenia"
    },
    {
      "id": "usun_oferty",
      "label": "Wezwij do usunięcia ogłoszeń i zaprzestania prezentacji nieruchomości",
      "type": "checkbox",
      "group": "Dodatkowe żądania"
    },
    {
      "id": "zwrot_rzeczy",
      "label": "Wezwij do zwrotu kluczy i dokumentów",
      "type": "checkbox",
      "group": "Dodatkowe żądania"
    },
    {
      "id": "rzeczy_opis",
      "label": "Co pośrednik ma zwrócić",
      "type": "text",
      "placeholder": "2 komplety kluczy do mieszkania, kopia aktu notarialnego, świadectwo charakterystyki energetycznej",
      "requiredIf": {
        "field": "zwrot_rzeczy",
        "truthy": true
      },
      "showIf": {
        "field": "zwrot_rzeczy",
        "truthy": true
      },
      "group": "Dodatkowe żądania"
    },
    {
      "id": "sprawozdanie",
      "label": "Zażądaj sprawozdania z dotychczasowych czynności",
      "type": "checkbox",
      "hint": "Lista osób, którym pośrednik przedstawił nieruchomość, przydaje się, gdy umowa przewiduje prowizję od transakcji z takim klientem po rozwiązaniu umowy (art. 740 Kodeksu cywilnego).",
      "group": "Dodatkowe żądania"
    },
    {
      "id": "zastrzezenie",
      "label": "Zastrzeż, że pismo nie jest uznaniem kary umownej ani prowizji",
      "type": "checkbox",
      "group": "Dodatkowe żądania"
    }
  ],
  "template": [
    {
      "text": "{{miejscowosc}}, dnia {{data}}",
      "align": "right"
    },
    {
      "text": "{{zlecajacy_imie}}\n{{zlecajacy_adres}}"
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "{{posrednik_nazwa}}\n{{posrednik_adres}}",
      "align": "right"
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "WYPOWIEDZENIE UMOWY POŚREDNICTWA",
      "style": "title",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "notEquals": "odstapienie"
      }
    },
    {
      "text": "OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY POŚREDNICTWA",
      "style": "title",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "Dotyczy: umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami zawartej w dniu {{umowa_data}} pomiędzy {{zlecajacy_imie}} a {{posrednik_nazwa}}, której przedmiotem jest {{przedmiot}}.",
      "when": {
        "field": "rodzaj_umowy",
        "notEquals": "wylacznosc"
      }
    },
    {
      "text": "Dotyczy: umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami na wyłączność zawartej w dniu {{umowa_data}} pomiędzy {{zlecajacy_imie}} a {{posrednik_nazwa}}, której przedmiotem jest {{przedmiot}}.",
      "when": {
        "field": "rodzaj_umowy",
        "equals": "wylacznosc"
      }
    },
    {
      "text": "Numer umowy: {{umowa_numer}}",
      "when": {
        "field": "umowa_numer",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "Niniejszym wypowiadam wyżej wskazaną umowę ..................................................................",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "truthy": false
      }
    },
    {
      "text": "Niniejszym wypowiadam wyżej wskazaną umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego {{okres_wypowiedzenia}}, przewidzianego w umowie.",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "terminowe"
      }
    },
    {
      "text": "Według moich obliczeń umowa ulegnie rozwiązaniu z dniem {{data_rozwiazania}}.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "terminowe"
          },
          {
            "field": "data_rozwiazania",
            "truthy": true
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Niniejszym wypowiadam wyżej wskazaną umowę ze skutkiem natychmiastowym, na podstawie art. 746 § 1 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego.",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "natychmiast"
      }
    },
    {
      "text": "Powodem wypowiedzenia jest: {{powod}}",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "natychmiast"
          },
          {
            "field": "powod",
            "truthy": true
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Niniejszym wypowiadam wyżej wskazaną umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnego powodu, na podstawie art. 746 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego.",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "wazny_powod"
      }
    },
    {
      "text": "Ważnym powodem wypowiedzenia jest: {{powod}}",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "wazny_powod"
      }
    },
    {
      "text": "Zgodnie z art. 746 § 3 Kodeksu cywilnego nie można zrzec się z góry uprawnienia do wypowiedzenia zlecenia z ważnych powodów, dlatego postanowienia umowy o okresie wypowiedzenia, czasie jej trwania i wyłączności nie wyłączają niniejszego wypowiedzenia.",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "wazny_powod"
      }
    },
    {
      "text": "Działając jako konsument, na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od wyżej wskazanej umowy, zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          },
          {
            "field": "miejsce_zawarcia",
            "equals": "poza_lokalem"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Działając jako konsument, na podstawie art. 27 ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od wyżej wskazanej umowy, zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w moim miejscu zamieszkania.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          },
          {
            "field": "miejsce_zawarcia",
            "equals": "nieumowiona"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Działając jako konsument, na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od wyżej wskazanej umowy, zawartej na odległość.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          },
          {
            "field": "miejsce_zawarcia",
            "equals": "odleglosc"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Działając jako konsument, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od wyżej wskazanej umowy, zawartej ..................................................",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          },
          {
            "field": "miejsce_zawarcia",
            "truthy": false
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "W przypadku odstąpienia umowę uważa się za niezawartą (art. 31 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).",
      "when": {
        "field": "tryb",
        "equals": "odstapienie"
      }
    },
    {
      "text": "Nie zostałem(-am) poinformowany(-a) przez Państwa o prawie odstąpienia od umowy, dlatego termin do odstąpienia nie upłynął (art. 29 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta), a kosztów świadczonych usług za czas do odstąpienia od umowy nie ponoszę (art. 36 pkt 1 lit. a tej ustawy).",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          },
          {
            "field": "pouczenie",
            "equals": "brak"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Wzywam do zwrotu wszystkich dokonanych przeze mnie płatności w kwocie {{zwrot_kwota}} w terminie 14 dni od dnia otrzymania niniejszego oświadczenia (art. 32 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          },
          {
            "field": "zwrot_kwota",
            "truthy": true
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "Wzywam do niezwłocznego usunięcia, najpóźniej z dniem rozwiązania umowy, wszystkich ogłoszeń dotyczących nieruchomości opublikowanych przez Państwa lub na Państwa zlecenie w portalach internetowych, na stronie biura i w innych mediach, a także do zaprzestania prezentowania nieruchomości osobom trzecim.",
      "when": {
        "field": "usun_oferty",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Wzywam do niezwłocznego zwrotu rzeczy i dokumentów przekazanych Państwu w związku z umową: {{rzeczy_opis}}.",
      "when": {
        "field": "zwrot_rzeczy",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Proszę o złożenie sprawozdania z dotychczasowych czynności, ze wskazaniem osób, którym przedstawili Państwo nieruchomość, oraz terminów prezentacji, a także o wydanie wszystkiego, co przy wykonywaniu umowy uzyskali Państwo dla mnie (art. 740 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego).",
      "when": {
        "field": "sprawozdanie",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Niniejsze pismo nie stanowi uznania jakichkolwiek roszczeń z tytułu umowy, w szczególności roszczeń o zapłatę kary umownej albo wynagrodzenia (prowizji), które nie znajdują podstawy w czynnościach faktycznie wykonanych przez Państwa do dnia rozwiązania umowy.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "zastrzezenie",
            "truthy": true
          },
          {
            "field": "tryb",
            "notEquals": "odstapienie"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Niniejsze pismo nie stanowi uznania jakichkolwiek roszczeń z tytułu umowy, w szczególności roszczeń o zapłatę kary umownej albo wynagrodzenia (prowizji).",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "zastrzezenie",
            "truthy": true
          },
          {
            "field": "tryb",
            "equals": "odstapienie"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "Proszę o potwierdzenie otrzymania niniejszego pisma."
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": ".............................................\npodpis zlecającego",
      "style": "signature"
    }
  ],
  "presets": [
    {
      "id": "sprzedaz",
      "label": "Pośrednictwo sprzedaży",
      "anchor": "wypowiedzenie-umowy-posrednictwa-sprzedazy-nieruchomosci",
      "description": "Najczęstsza sytuacja: właściciel mieszkania, domu albo działki kończy umowę z biurem, które miało znaleźć kupującego, bo sprzedaje sam, zmienia biuro albo rezygnuje ze sprzedaży. Wariant opisuje nieruchomość w piśmie i wzywa do zdjęcia ogłoszeń z portali, które po rozwiązaniu umowy często wiszą jeszcze tygodniami. Sposób zakończenia umowy wybierasz sam, zależnie od tego, co przewiduje Twoja umowa.",
      "seoQuery": "wypowiedzenie umowy pośrednictwa sprzedaży nieruchomości wzór",
      "volume": 50,
      "listed": true,
      "values": {
        "przedmiot": "sprzedaż [rodzaj nieruchomości, np. lokalu mieszkalnego] położonego w [adres], księga wieczysta nr [uzupełnij]",
        "usun_oferty": "true"
      }
    },
    {
      "id": "wylacznosc",
      "label": "Umowa na wyłączność",
      "anchor": "wypowiedzenie-umowy-posrednictwa-na-wylacznosc",
      "description": "Wariant dla umowy, w której zobowiązałeś się nie korzystać z innych pośredników. Takie umowy zawiera się zwykle na czas oznaczony i łączy z karą umowną, dlatego pismo żąda sprawozdania z dotychczasowych czynności (art. 740 Kodeksu cywilnego) i zastrzega, że nie jest uznaniem kary ani prowizji. Wypowiedzenia z ważnych powodów klauzula wyłączności nie wyłącza (art. 746 § 3).",
      "seoQuery": "wypowiedzenie umowy pośrednictwa sprzedaży nieruchomości na wyłączność wzór",
      "volume": 20,
      "listed": true,
      "values": {
        "rodzaj_umowy": "wylacznosc",
        "usun_oferty": "true",
        "sprawozdanie": "true",
        "zastrzezenie": "true"
      }
    },
    {
      "id": "wazny-powod",
      "label": "Z ważnego powodu",
      "anchor": "wypowiedzenie-umowy-posrednictwa-z-waznego-powodu",
      "description": "Wariant na sytuację, w której pośrednik nie robi tego, do czego się zobowiązał, a umowa przewiduje długi okres wypowiedzenia albo wyłączność. Pismo kończy umowę ze skutkiem natychmiastowym i powołuje art. 746 § 3 Kodeksu cywilnego, zgodnie z którym uprawnienia do wypowiedzenia z ważnych powodów nie można się zrzec z góry. Powód musisz opisać konkretnie, bo przy jego braku odpowiadasz za szkodę (art. 746 § 1).",
      "seoQuery": "wypowiedzenie umowy pośrednictwa na wyłączność ze skutkiem natychmiastowym",
      "listed": true,
      "values": {
        "tryb": "wazny_powod",
        "zastrzezenie": "true",
        "powod": "[opisz konkretnie, z datami, co pośrednik zrobił lub czego zaniechał, np. od [data] nie zorganizował żadnej prezentacji ani nie publikował ogłoszeń, mimo wezwania z dnia [data]]"
      }
    },
    {
      "id": "odstapienie",
      "label": "Odstąpienie konsumenta",
      "anchor": "odstapienie-od-umowy-posrednictwa-konsument",
      "description": "Wariant dla konsumenta, który podpisał umowę poza biurem pośrednika, najczęściej we własnym mieszkaniu podczas oględzin, albo zawarł ją na odległość. Zamiast wypowiadać umowę, odstępuje od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia (art. 27 i 28 ustawy o prawach konsumenta), a umowę uważa się za niezawartą (art. 31). Bez pouczenia o tym prawie termin wydłuża się o 12 miesięcy (art. 29).",
      "seoQuery": "odstąpienie od umowy pośrednictwa nieruchomości",
      "listed": true,
      "values": {
        "tryb": "odstapienie"
      }
    },
    {
      "id": "najem",
      "label": "Pośrednictwo najmu",
      "anchor": "wypowiedzenie-umowy-posrednictwa-najmu",
      "description": "Wariant dla właściciela, który zlecił biuru znalezienie najemcy, albo dla osoby szukającej mieszkania do wynajęcia przez pośrednika. Przy pośrednictwie najmu biuro często ma klucze do lokalu, dlatego pismo zawiera wezwanie do ich zwrotu razem z dokumentami. Reszta zasad jest taka sama jak przy sprzedaży: art. 746 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego i Twoja umowa.",
      "seoQuery": "wypowiedzenie umowy pośrednictwa najmu wzór",
      "listed": false,
      "values": {
        "przedmiot": "znalezienie najemcy dla [rodzaj lokalu] położonego w [adres]",
        "zwrot_rzeczy": "true",
        "rzeczy_opis": "[liczba] komplety kluczy do lokalu, [inne przekazane dokumenty]"
      }
    },
    {
      "id": "kupno",
      "label": "Pośrednictwo kupna",
      "anchor": "wypowiedzenie-umowy-posrednictwa-kupna",
      "description": "Wariant dla kupującego, który zlecił biuru wyszukanie nieruchomości i chce zakończyć współpracę, bo znalazł mieszkanie sam albo zrezygnował z zakupu. Pismo żąda sprawozdania z czynności, w tym listy nieruchomości, które biuro przedstawiło (art. 740 Kodeksu cywilnego), bo umowy kupna często przewidują prowizję od zakupu nieruchomości wskazanej przez pośrednika także po rozwiązaniu umowy.",
      "seoQuery": "wypowiedzenie umowy pośrednictwa kupna nieruchomości",
      "listed": false,
      "values": {
        "przedmiot": "wyszukanie [rodzaj nieruchomości] do nabycia w [miejscowość lub dzielnica]",
        "sprawozdanie": "true"
      }
    }
  ],
  "legalRefs": [
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "22-1",
      "note": "definicja konsumenta: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "61",
      "note": "chwila złożenia oświadczenia woli innej osobie, także w postaci elektronicznej"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "77",
      "note": "forma wypowiedzenia i odstąpienia od umowy zawartej w formie pisemnej, dokumentowej albo elektronicznej: co najmniej forma dokumentowa, chyba że ustawa lub umowa zastrzega inną (§ 2)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "77-2",
      "note": "forma dokumentowa: oświadczenie w postaci dokumentu, w sposób umożliwiający ustalenie osoby składającej oświadczenie"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "110",
      "note": "przepisy o obliczaniu terminów stosuje się, gdy ustawa lub czynność prawna nie określa sposobu obliczania"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "111",
      "note": "termin w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia; dnia zdarzenia rozpoczynającego termin nie wlicza się"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "112",
      "note": "termin w tygodniach, miesiącach lub latach kończy się z upływem dnia odpowiadającego nazwą lub datą dniowi początkowemu"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "385-1",
      "note": "niedozwolone postanowienia umowne w umowie z konsumentem: postanowienia nieuzgodnione indywidualnie, sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszające jego interesy nie wiążą konsumenta; wyjątek dla jednoznacznie sformułowanych głównych świadczeń, w tym wynagrodzenia"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "385-3",
      "note": "przykłady postanowień uważanych w razie wątpliwości za niedozwolone, m.in. pkt 14 (pozbawienie wyłącznie konsumenta prawa wypowiedzenia), pkt 16, pkt 17 (rażąco wygórowana kara umowna) i pkt 18 (przedłużenie umowy przy rażąco krótkim terminie na sprzeciw)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "483",
      "note": "kara umowna jako naprawienie szkody z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania niepieniężnego"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "484",
      "note": "wysokość kary umownej; żądanie jej zmniejszenia, gdy zobowiązanie wykonano w znacznej części albo kara jest rażąco wygórowana (§ 2)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "740",
      "note": "obowiązek złożenia sprawozdania po wcześniejszym rozwiązaniu umowy i wydania dającemu zlecenie wszystkiego, co przy wykonaniu zlecenia dla niego uzyskano"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "746",
      "note": "wypowiedzenie zlecenia w każdym czasie; obowiązki dającego zlecenie przy wypowiedzeniu (§ 1); zakaz zrzeczenia się z góry wypowiedzenia z ważnych powodów (§ 3)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "750",
      "note": "odpowiednie stosowanie przepisów o zleceniu do umów o świadczenie usług nieuregulowanych innymi przepisami"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "2",
      "note": "definicje umowy zawartej na odległość (w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, pkt 1) i umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, także zawartej w lokalu lub na odległość bezpośrednio po osobistym kontakcie z konsumentem poza lokalem (pkt 2 lit. c)"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "4",
      "note": "wyłączenie stosowania ustawy do umów dotyczących ustanawiania, nabywania i przenoszenia własności nieruchomości lub innych praw do nieruchomości oraz umów dotyczących najmu pomieszczeń do celów mieszkalnych, z wyjątkiem przepisów rozdziału 2"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "7",
      "note": "zakaz zrzeczenia się przez konsumenta praw z ustawy; nieważność postanowień mniej korzystnych"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "7aa",
      "note": "przepisy o konsumencie z rozdziału 4 (prawo odstąpienia) stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "12",
      "note": "obowiązek informacyjny przedsiębiorcy, w tym o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia (ust. 1 pkt 9)"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "27",
      "note": "prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni, a przy nieumówionej wizycie w miejscu zamieszkania lub wycieczce 30 dni"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "28",
      "note": "początek biegu terminu do odstąpienia; przy umowach innych niż sprzedaż towaru od dnia zawarcia umowy (pkt 2)"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "29",
      "note": "wygaśnięcie prawa odstąpienia po 12 miesiącach od upływu zwykłego terminu przy braku pouczenia; bieg terminu od późniejszego pouczenia"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "30",
      "note": "sposób odstąpienia przez oświadczenie; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (ust. 2)"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "31",
      "note": "skutek odstąpienia - umowę uważa się za niezawartą"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "32",
      "note": "zwrot płatności konsumenta w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "35",
      "note": "obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, gdy konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu; kwota proporcjonalna do zakresu świadczenia"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "36",
      "note": "brak kosztów usług za czas do odstąpienia, gdy przedsiębiorca nie pouczył o prawie odstąpienia albo konsument nie żądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu"
    },
    {
      "law": "Ustawa o prawach konsumenta",
      "lawId": "2014-827",
      "section": "38",
      "note": "wyłączenia prawa odstąpienia, m.in. po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą pouczonego konsumenta (ust. 1 pkt 1), niestosowane przy nieumówionej wizycie (ust. 2)"
    }
  ],
  "faq": [
    {
      "q": "Czy mogę wypowiedzieć umowę pośrednictwa na wyłączność przed terminem?",
      "a": "Tak, ale sposób zależy od umowy. Jeżeli przewiduje ona wypowiedzenie z okresem, skorzystaj z niego. Jeżeli o wypowiedzeniu milczy, możesz wypowiedzieć ją w każdym czasie, ale bez ważnego powodu odpowiadasz za szkodę (art. 746 § 1 Kodeksu cywilnego). Nawet gdy umowa wyłącza zwykłe wypowiedzenie przed terminem, możesz wypowiedzieć ją z ważnego powodu, bo tego uprawnienia nie można się zrzec z góry (art. 746 § 3). Konsument, który zawarł umowę poza biurem lub na odległość, może też w terminie odstąpić od niej bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta)."
    },
    {
      "q": "Czy po wypowiedzeniu muszę zapłacić prowizję?",
      "a": "Pełna prowizja należy się zwykle za doprowadzenie do transakcji, ale o tym przesądza umowa. Przy wypowiedzeniu przez zlecającego ustawa nakazuje zwrot wydatków pośrednika, przy umowie odpłatnej zapłatę części wynagrodzenia odpowiadającej dotychczasowym czynnościom, a przy braku ważnego powodu także naprawienie szkody (art. 746 § 1 Kodeksu cywilnego). Wiele umów przewiduje ponadto prowizję od transakcji zawartej po rozwiązaniu umowy z klientem wskazanym przez biuro. Dlatego warto żądać sprawozdania z listą osób, którym przedstawiono nieruchomość (art. 740)."
    },
    {
      "q": "Czy wypowiedzenie wysłane mailem jest skuteczne?",
      "a": "Jeżeli umowę zawarto w formie pisemnej, dokumentowej albo elektronicznej, do wypowiedzenia wystarcza forma dokumentowa, chyba że ustawa lub umowa zastrzega inną (art. 77 § 2 Kodeksu cywilnego). Forma dokumentowa to oświadczenie w postaci dokumentu, z którego da się ustalić, kto je złożył (art. 77[2]), więc e-mail podpisany imieniem i nazwiskiem co do zasady ją spełnia. Jeżeli jednak umowa wymaga dla wypowiedzenia formy pisemnej, wyślij papierowe pismo z własnoręcznym podpisem. Mail jest złożony z chwilą, gdy trafił do skrzynki adresata tak, że mógł się z nim zapoznać (art. 61 § 2)."
    },
    {
      "q": "Kiedy mogę odstąpić od umowy zamiast ją wypowiadać?",
      "a": "Gdy jesteś konsumentem, a umowę zawarłeś poza lokalem biura, na przykład we własnym mieszkaniu, albo na odległość w ramach zorganizowanego systemu zawierania takich umów przez biuro (art. 2 pkt 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta). Masz 14 dni od zawarcia umowy, a 30 dni przy nieumówionej wizycie pośrednika w Twoim domu (art. 27). Bez pouczenia o prawie odstąpienia termin wydłuża się o 12 miesięcy (art. 29 ust. 1), a za usługi świadczone do czasu odstąpienia nie płacisz (art. 36 pkt 1). Jeżeli pouczenie otrzymałeś i zażądałeś rozpoczęcia usługi przed upływem terminu, płacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35). Postanowienie umowy, w którym rezygnujesz z prawa odstąpienia, jest nieważne (art. 7)."
    },
    {
      "q": "Czy kara umowna za wypowiedzenie umowy na wyłączność jest ważna?",
      "a": "Nie da się tego ocenić bez treści umowy. Kara umowna naprawia szkodę z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania niepieniężnego (art. 483 Kodeksu cywilnego), a gdy jest rażąco wygórowana, można żądać jej zmniejszenia (art. 484 § 2). W umowie z konsumentem zawartej na wzorze biura niedozwolone postanowienia go nie wiążą (art. 385[1]), a w razie wątpliwości za niedozwoloną uważa się między innymi rażąco wygórowaną karę umowną (art. 385[3] pkt 17). Zastrzeżenie w piśmie, że nie uznajesz kary, nie przesądza sporu, ale nie pozwala potraktować Twojego milczenia jako akceptacji."
    },
    {
      "q": "Co jest ważnym powodem wypowiedzenia umowy pośrednictwa?",
      "a": "Art. 746 Kodeksu cywilnego nie zawiera definicji ani katalogu ważnych powodów, więc ocenia się je na podstawie okoliczności konkretnej sprawy. Zwykle chodzi o zachowanie pośrednika, które podważa sens dalszej współpracy, na przykład brak ogłoszeń i prezentacji przez dłuższy czas albo podawanie kupującym nieprawdziwych informacji o nieruchomości. Opisz w piśmie konkretne zdarzenia z datami i zachowaj dowody, bo przy braku ważnego powodu odpowiadasz za szkodę (art. 746 § 1)."
    }
  ],
  "disclaimer": "Ogólny szablon, nie stanowi pomocy prawnej w indywidualnej sprawie. Dokument generowany wyłącznie po stronie klienta."
}