{
  "slug": "protokol-wykonania-uslugi",
  "title": "Protokół wykonania usługi",
  "version": "1",
  "seasonality": null,
  "status": "verified",
  "url": "https://sporzadzono.pl/umowy/protokol-wykonania-uslugi/",
  "description": "Protokół wykonania usługi i odbioru prac wzór 2026 za darmo, PDF i Word. Odbiór bez zastrzeżeń, z wadami, częściowy albo odmowa odbioru.",
  "fields": [
    {
      "id": "miejscowosc",
      "label": "Miejscowość",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Poznań",
      "group": "Protokół"
    },
    {
      "id": "data",
      "label": "Data odbioru",
      "type": "date",
      "required": true,
      "hint": "Wpisz dzień, w którym odbiór faktycznie się odbył, a nie dzień sporządzenia dokumentu. Od niego liczą się terminy zapłaty i przedawnienia (art. 642 § 1 i art. 646).",
      "group": "Protokół"
    },
    {
      "id": "umowa_typ",
      "label": "Rodzaj umowy, której dotyczy odbiór",
      "type": "select",
      "required": true,
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz rodzaj umowy"
        },
        {
          "value": "dzielo",
          "label": "Umowa o dzieło (konkretny rezultat)"
        },
        {
          "value": "uslugi",
          "label": "Zlecenie lub świadczenie usług"
        },
        {
          "value": "roboty",
          "label": "Roboty budowlane lub remont budynku"
        }
      ],
      "hint": "O rodzaju umowy decyduje jej treść, a nie tytuł. Dzieło to sprawdzalny rezultat (art. 627). Usługa to działanie, do którego stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu (art. 750). Roboty budowlane to obiekt wykonany według projektu (art. 647). Te same przepisy stosuje się odpowiednio do remontu budynku lub budowli (art. 658).",
      "group": "Protokół"
    },
    {
      "id": "umowa_oznaczenie",
      "label": "Oznaczenie umowy",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "umowa nr 14/2026 z dnia 2 września 2026 r.",
      "hint": "Numer i data umowy albo zamówienia, którego dotyczy odbiór.",
      "group": "Protokół"
    },
    {
      "id": "relacja",
      "label": "Kim są strony",
      "type": "select",
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz"
        },
        {
          "value": "b2b",
          "label": "Obie strony są przedsiębiorcami"
        },
        {
          "value": "konsument",
          "label": "Zamawiający jest konsumentem"
        },
        {
          "value": "inna",
          "label": "Inna sytuacja (np. obie strony to osoby prywatne)"
        }
      ],
      "hint": "Wpływa na skutki odbioru dla rękojmi, czyli odpowiedzialności wykonawcy za wady. Szczególny przypadek to osoba prowadząca jednoosobową działalność, gdy z treści umowy wynika, że umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Korzysta ona z przepisów o rękojmi dla konsumentów i nie musi niezwłocznie badać przedmiotu (art. 563). Wobec niej rękojmię można jednak umownie ograniczyć lub wyłączyć (art. 556 z indeksem 4 i 5).",
      "requiredIf": {
        "any": [
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "dzielo"
          },
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "roboty"
          }
        ]
      },
      "showIf": {
        "any": [
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "dzielo"
          },
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "roboty"
          }
        ]
      },
      "group": "Protokół"
    },
    {
      "id": "wykonawca_nazwa",
      "label": "Wykonawca - imię i nazwisko lub nazwa",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Remonty Nowak Piotr Nowak",
      "group": "Wykonawca"
    },
    {
      "id": "wykonawca_adres",
      "label": "Adres lub siedziba wykonawcy",
      "type": "address",
      "required": true,
      "group": "Wykonawca"
    },
    {
      "id": "wykonawca_id",
      "label": "NIP lub PESEL wykonawcy",
      "type": "text",
      "placeholder": "7792345678",
      "group": "Wykonawca"
    },
    {
      "id": "wykonawca_reprezentant",
      "label": "Osoba podpisująca w imieniu wykonawcy",
      "type": "text",
      "placeholder": "Piotr Nowak - kierownik robót",
      "hint": "Wypełnij, jeżeli protokół podpisuje ktoś inny niż sam wykonawca.",
      "group": "Wykonawca"
    },
    {
      "id": "zamawiajacy_nazwa",
      "label": "Zamawiający - imię i nazwisko lub nazwa",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Anna Kowalska",
      "group": "Zamawiający"
    },
    {
      "id": "zamawiajacy_adres",
      "label": "Adres lub siedziba zamawiającego",
      "type": "address",
      "required": true,
      "group": "Zamawiający"
    },
    {
      "id": "zamawiajacy_id",
      "label": "NIP lub PESEL zamawiającego",
      "type": "text",
      "placeholder": "5261040828",
      "group": "Zamawiający"
    },
    {
      "id": "zamawiajacy_reprezentant",
      "label": "Osoba podpisująca w imieniu zamawiającego",
      "type": "text",
      "placeholder": "Tomasz Wiśniewski - kierownik działu administracji",
      "group": "Zamawiający"
    },
    {
      "id": "przedmiot",
      "label": "Co zostało przedstawione do odbioru",
      "type": "textarea",
      "required": true,
      "placeholder": "np. położenie płytek ceramicznych w łazience o powierzchni 6 m² (podłoga i ściany do wysokości 2 m) wraz z fugowaniem i montażem listew wykończeniowych",
      "hint": "Opisz to, co faktycznie oddano, na tyle konkretnie, żeby dało się to porównać z umową.",
      "group": "Przedmiot odbioru"
    },
    {
      "id": "okres_uslugi",
      "label": "Okres, którego dotyczy protokół",
      "type": "text",
      "placeholder": "wrzesień 2026 r.",
      "hint": "Przy usługach rozliczanych okresowo, np. co miesiąc.",
      "showIf": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "uslugi"
      },
      "group": "Przedmiot odbioru"
    },
    {
      "id": "wynik",
      "label": "Wynik odbioru",
      "type": "select",
      "required": true,
      "options": [
        {
          "value": "",
          "label": "Wybierz wynik odbioru"
        },
        {
          "value": "bez_zastrzezen",
          "label": "Odbiór bez zastrzeżeń"
        },
        {
          "value": "z_zastrzezeniami",
          "label": "Odbiór z zastrzeżeniami (wady)"
        },
        {
          "value": "czesciowy",
          "label": "Odbiór częściowy lub etapowy"
        },
        {
          "value": "odmowa",
          "label": "Odmowa odbioru"
        }
      ],
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "zakres_czesciowy",
      "label": "Zakres odbioru częściowego",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "np. etap II harmonogramu: instalacja elektryczna w kuchni i salonie",
      "hint": "Opisz etap lub część prac objętą odbiorem, najlepiej według harmonogramu z umowy, tak żeby kolejny protokół mógł się do niego odwołać.",
      "requiredIf": {
        "field": "wynik",
        "equals": "czesciowy"
      },
      "showIf": {
        "field": "wynik",
        "equals": "czesciowy"
      },
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "wady",
      "label": "Stwierdzone wady i niezgodności z umową",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "1. Pęknięta płytka przy brodziku, druga od lewej w dolnym rzędzie. 2. Fuga na ścianie z oknem nierówna na odcinku ok. 40 cm.",
      "hint": "Każdą wadę wpisz w osobnym punkcie: co, gdzie i jak to stwierdzono. Ogólnik w rodzaju „drobne usterki” niczego nie dowodzi.",
      "requiredIf": {
        "field": "wynik",
        "equals": "z_zastrzezeniami"
      },
      "showIf": {
        "any": [
          {
            "field": "wynik",
            "equals": "z_zastrzezeniami"
          },
          {
            "field": "wynik",
            "equals": "czesciowy"
          }
        ]
      },
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "termin_usuniecia",
      "label": "Uzgodniony termin usunięcia wad",
      "type": "date",
      "hint": "Wpisz tylko termin uzgodniony z wykonawcą. Podpisując protokół, wykonawca zobowiązuje się go dotrzymać.",
      "showIf": {
        "field": "wady",
        "truthy": true
      },
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "obnizenie_kwota",
      "label": "Uzgodnione obniżenie wynagrodzenia",
      "type": "text",
      "placeholder": "400 zł",
      "hint": "Wypełnij tylko wtedy, gdy strony zgodziły się na obniżenie zamiast usuwania wad albo obok niego.",
      "showIf": {
        "field": "wady",
        "truthy": true
      },
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "uzasadnienie_odmowy",
      "label": "Uzasadnienie odmowy odbioru",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "np. wykonano jedną warstwę hydroizolacji zamiast dwóch przewidzianych w pkt 3 kosztorysu stanowiącego załącznik nr 1 do umowy",
      "hint": "Wskaż, czym przedmiot różni się od umowy, najlepiej z odwołaniem do konkretnego postanowienia albo załącznika.",
      "requiredIf": {
        "field": "wynik",
        "equals": "odmowa"
      },
      "showIf": {
        "field": "wynik",
        "equals": "odmowa"
      },
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "termin_ponownego",
      "label": "Termin ponownego przedstawienia do odbioru",
      "type": "date",
      "hint": "Tylko jeżeli strony uzgodniły taki termin.",
      "showIf": {
        "field": "wynik",
        "equals": "odmowa"
      },
      "group": "Wynik odbioru"
    },
    {
      "id": "wynagrodzenie",
      "label": "Wynagrodzenie za odebrany przedmiot lub zakres",
      "type": "text",
      "placeholder": "4 800 zł brutto",
      "hint": "Kwota po uwzględnieniu ewentualnego obniżenia. Przy odbiorze częściowym wpisz kwotę za odebraną część.",
      "showIf": {
        "field": "wynik",
        "notEquals": "odmowa"
      },
      "group": "Rozliczenie"
    },
    {
      "id": "faktura",
      "label": "Protokół jest podstawą do wystawienia faktury lub rachunku",
      "type": "checkbox",
      "showIf": {
        "field": "wynik",
        "notEquals": "odmowa"
      },
      "group": "Rozliczenie"
    },
    {
      "id": "material_rozliczenie",
      "label": "Rozliczenie materiałów zamawiającego",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "zużyto 5 z 6 opakowań kleju; 1 opakowanie i 3 płytki zwrócono zamawiającemu",
      "hint": "Przy umowie o dzieło przyjmujący zamówienie, który używał materiałów zamawiającego, powinien złożyć z nich rachunek i zwrócić niezużytą część (art. 633).",
      "showIf": {
        "any": [
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "dzielo"
          },
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "roboty"
          }
        ]
      },
      "group": "Rozliczenie"
    },
    {
      "id": "teren_budowy",
      "label": "Wykonawca zwraca teren budowy",
      "type": "checkbox",
      "hint": "Zaznacz, jeżeli wykonawca przejął teren budowy protokolarnie. Za szkody na tym terenie odpowiada on na zasadach ogólnych aż do chwili oddania obiektu (art. 652).",
      "showIf": {
        "all": [
          {
            "field": "umowa_typ",
            "equals": "roboty"
          },
          {
            "any": [
              {
                "field": "wynik",
                "equals": "bez_zastrzezen"
              },
              {
                "field": "wynik",
                "equals": "z_zastrzezeniami"
              }
            ]
          }
        ]
      },
      "group": "Rozliczenie"
    },
    {
      "id": "stanowisko_wykonawcy",
      "label": "Stanowisko lub uwagi wykonawcy",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "np. wykonawca nie zgadza się z zastrzeżeniem nr 2 i wskazuje, że nierówność wynika z krzywizny ściany",
      "hint": "Miejsce na odmienne zdanie wykonawcy. Dzięki temu może on podpisać protokół, nie przyjmując wszystkich zastrzeżeń.",
      "group": "Uwagi i załączniki"
    },
    {
      "id": "zalaczniki",
      "label": "Załączniki",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "dokumentacja zdjęciowa (12 zdjęć), instrukcja obsługi, karty gwarancyjne",
      "group": "Uwagi i załączniki"
    }
  ],
  "template": [
    {
      "text": "PROTOKÓŁ ODBIORU DZIEŁA",
      "style": "title",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "dzielo"
      }
    },
    {
      "text": "PROTOKÓŁ WYKONANIA USŁUGI",
      "style": "title",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "uslugi"
      }
    },
    {
      "text": "PROTOKÓŁ ODBIORU ROBÓT",
      "style": "title",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "roboty"
      }
    },
    {
      "text": "PROTOKÓŁ ODBIORU",
      "style": "title",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "truthy": false
      }
    },
    {
      "text": "(odbiór częściowy)",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "equals": "czesciowy"
      }
    },
    {
      "text": "(odmowa odbioru)",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "equals": "odmowa"
      }
    },
    {
      "text": "sporządzony w {{miejscowosc}} w dniu {{data}}",
      "align": "center"
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "I. Strony i umowa",
      "style": "heading"
    },
    {
      "text": "Wykonawca: {{wykonawca_nazwa}}"
    },
    {
      "text": "Adres lub siedziba: {{wykonawca_adres}}"
    },
    {
      "text": "NIP lub PESEL: {{wykonawca_id}}",
      "when": {
        "field": "wykonawca_id",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "reprezentowany przez: {{wykonawca_reprezentant}}",
      "when": {
        "field": "wykonawca_reprezentant",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "Zamawiający: {{zamawiajacy_nazwa}}"
    },
    {
      "text": "Adres lub siedziba: {{zamawiajacy_adres}}"
    },
    {
      "text": "NIP lub PESEL: {{zamawiajacy_id}}",
      "when": {
        "field": "zamawiajacy_id",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "reprezentowany przez: {{zamawiajacy_reprezentant}}",
      "when": {
        "field": "zamawiajacy_reprezentant",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "Protokół dotyczy umowy: {{umowa_oznaczenie}}."
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "II. Przedmiot odbioru",
      "style": "heading"
    },
    {
      "text": "Wykonawca przedstawił Zamawiającemu do odbioru dzieło wykonane na podstawie umowy wskazanej w pkt I, obejmujące: {{przedmiot}}.",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "dzielo"
      }
    },
    {
      "text": "Wykonawca przedstawił Zamawiającemu do odbioru usługi wykonane na podstawie umowy wskazanej w pkt I, obejmujące: {{przedmiot}}.",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "uslugi"
      }
    },
    {
      "text": "Wykonawca przedstawił Zamawiającemu do odbioru roboty wykonane na podstawie umowy wskazanej w pkt I, obejmujące: {{przedmiot}}.",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "equals": "roboty"
      }
    },
    {
      "text": "Przedmiotem odbioru jest: {{przedmiot}}.",
      "when": {
        "field": "umowa_typ",
        "truthy": false
      }
    },
    {
      "text": "Okres, którego dotyczy protokół: {{okres_uslugi}}.",
      "when": {
        "field": "okres_uslugi",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "III. Wynik odbioru",
      "style": "heading"
    },
    {
      "text": "Zamawiający, po zapoznaniu się z przedmiotem odbioru, odbiera go bez zastrzeżeń. Strony stwierdzają, że odbiór nastąpił w dniu {{data}}.",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "equals": "bez_zastrzezen"
      }
    },
    {
      "text": "Zamawiający odbiera przedmiot odbioru z zastrzeżeniami. Strony stwierdzają, że odbiór nastąpił w dniu {{data}}.",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "equals": "z_zastrzezeniami"
      }
    },
    {
      "text": "Zamawiający dokonuje odbioru częściowego w zakresie: {{zakres_czesciowy}}. Odbiór tej części nastąpił w dniu {{data}}. Pozostała część przedmiotu umowy nie jest objęta niniejszym protokołem i zostanie odebrana odrębnie.",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "equals": "czesciowy"
      }
    },
    {
      "text": "Zamawiający odmawia odbioru przedmiotu określonego w pkt II. Uzasadnienie odmowy: {{uzasadnienie_odmowy}}",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "equals": "odmowa"
      }
    },
    {
      "text": "Wykonawca ponownie przedstawi przedmiot do odbioru po usunięciu przyczyn odmowy, w terminie do {{termin_ponownego}}.",
      "when": {
        "field": "termin_ponownego",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Wynik odbioru: {{wynik}}",
      "when": {
        "field": "wynik",
        "truthy": false
      }
    },
    {
      "text": "Przy odbiorze stwierdzono następujące wady i niezgodności z umową:",
      "when": {
        "any": [
          {
            "field": "wady",
            "truthy": true
          },
          {
            "field": "wynik",
            "equals": "z_zastrzezeniami"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "{{wady}}",
      "when": {
        "any": [
          {
            "field": "wady",
            "truthy": true
          },
          {
            "field": "wynik",
            "equals": "z_zastrzezeniami"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Wykonawca usunie wady wymienione powyżej w terminie do {{termin_usuniecia}}. Usunięcie wad strony potwierdzą odrębnym protokołem.",
      "when": {
        "field": "termin_usuniecia",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "W związku z wadami wymienionymi powyżej strony uzgadniają obniżenie wynagrodzenia o {{obnizenie_kwota}}.",
      "when": {
        "field": "obnizenie_kwota",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Odbiór z zastrzeżeniami nie oznacza zrzeczenia się przez Zamawiającego uprawnień z tytułu wad i niezgodności wymienionych w niniejszym protokole.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "any": [
              {
                "field": "wady",
                "truthy": true
              },
              {
                "field": "wynik",
                "equals": "z_zastrzezeniami"
              }
            ]
          },
          {
            "field": "obnizenie_kwota",
            "truthy": false
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Wady i niezgodności opisane w niniejszym protokole uważa się za zgłoszone Wykonawcy w dniu jego sporządzenia.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "relacja",
            "equals": "b2b"
          },
          {
            "any": [
              {
                "field": "wady",
                "truthy": true
              },
              {
                "field": "wynik",
                "equals": "z_zastrzezeniami"
              },
              {
                "field": "wynik",
                "equals": "odmowa"
              }
            ]
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Podpisanie niniejszego protokołu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady, w tym wady ujawnione po odbiorze.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "relacja",
            "equals": "konsument"
          },
          {
            "field": "wynik",
            "notEquals": "odmowa"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": "IV. Ustalenia końcowe",
      "style": "heading"
    },
    {
      "text": "Wynagrodzenie należne Wykonawcy za odebrany przedmiot, z uwzględnieniem ustaleń z pkt III, wynosi {{wynagrodzenie}}.",
      "when": {
        "field": "wynagrodzenie",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Niniejszy protokół stanowi podstawę do wystawienia przez Wykonawcę faktury albo rachunku na kwotę wskazaną wyżej.",
      "when": {
        "all": [
          {
            "field": "faktura",
            "truthy": true
          },
          {
            "field": "wynagrodzenie",
            "truthy": true
          }
        ]
      }
    },
    {
      "text": "Rozliczenie materiałów dostarczonych przez Zamawiającego: {{material_rozliczenie}}.",
      "when": {
        "field": "material_rozliczenie",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Wraz z odbiorem Wykonawca zwraca Zamawiającemu teren budowy przejęty na potrzeby wykonania robót.",
      "when": {
        "field": "teren_budowy",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Stanowisko Wykonawcy: {{stanowisko_wykonawcy}}",
      "when": {
        "field": "stanowisko_wykonawcy",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Załączniki: {{zalaczniki}}",
      "when": {
        "field": "zalaczniki",
        "truthy": true
      }
    },
    {
      "text": "Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron."
    },
    {
      "text": ""
    },
    {
      "text": ".............................................\nWykonawca",
      "style": "signature"
    },
    {
      "text": ".............................................\nZamawiający",
      "style": "signature"
    }
  ],
  "presets": [
    {
      "id": "bez-zastrzezen",
      "label": "Odbiór bez zastrzeżeń",
      "anchor": "protokol-odbioru-bez-zastrzezen",
      "description": "Wariant dla sytuacji, w której zamawiający obejrzał dzieło, roboty albo usługę i nie ma uwag. Protokół potwierdza datę odbioru, od której liczą się terminy zapłaty i przedawnienia. Wybieraj ten wariant tylko wtedy, gdy rzeczywiście nie widzisz wad.",
      "seoQuery": "protokół odbioru bez zastrzeżeń wzór",
      "listed": true,
      "values": {
        "wynik": "bez_zastrzezen"
      }
    },
    {
      "id": "z-zastrzezeniami",
      "label": "Odbiór z zastrzeżeniami",
      "anchor": "protokol-odbioru-z-zastrzezeniami",
      "description": "Wariant dla odbioru, przy którym zamawiający przyjmuje przedmiot, ale wpisuje wady. Do każdej wady strony mogą dopisać uzgodniony termin usunięcia albo obniżenie wynagrodzenia. Obniżenie powinno pozostawać w takiej proporcji do wynagrodzenia z umowy, w jakiej wartość przedmiotu z wadą pozostaje do wartości przedmiotu bez wady. Wynika to z art. 560 § 3 Kodeksu cywilnego, stosowanego do dzieła odpowiednio (art. 638 § 1).",
      "seoQuery": "protokół odbioru z zastrzeżeniami wzór",
      "listed": true,
      "values": {
        "wynik": "z_zastrzezeniami"
      }
    },
    {
      "id": "odmowa-odbioru",
      "label": "Odmowa odbioru",
      "anchor": "protokol-odmowy-odbioru",
      "description": "Wariant dla sytuacji, w której przedmiot tak odbiega od umowy, że zamawiający nie chce go przyjąć. Obowiązek odbioru dotyczy dzieła wydanego zgodnie ze zobowiązaniem (art. 643 Kodeksu cywilnego). Odmowa musi więc wskazywać konkretną niezgodność z umową. Bez uzasadnienia protokół jest tylko zapisem sporu, a nie dowodem jego przyczyny.",
      "seoQuery": "protokół odmowy odbioru prac wzór",
      "listed": true,
      "values": {
        "wynik": "odmowa"
      }
    },
    {
      "id": "odbior-czesciowy",
      "label": "Odbiór częściowy lub etapowy",
      "anchor": "protokol-odbioru-czesciowego",
      "description": "Wariant dla odbioru etapu albo części prac. Przy umowie o dzieło wynagrodzenie należy się z chwilą spełnienia każdego świadczenia częściowego, jeżeli dzieło ma być oddawane częściami, a wynagrodzenie obliczono za każdą część osobno (art. 642 § 2 Kodeksu cywilnego). Przy robotach budowlanych inwestor jest obowiązany na żądanie wykonawcy przyjmować roboty częściowo za zapłatą odpowiedniej części wynagrodzenia. Obowiązek ten nie istnieje, jeżeli umowa stanowi inaczej (art. 654).",
      "seoQuery": "protokół odbioru częściowego robót wzór",
      "listed": true,
      "values": {
        "wynik": "czesciowy"
      }
    },
    {
      "id": "odbior-remontu",
      "label": "Odbiór remontu",
      "anchor": "protokol-odbioru-remontu",
      "description": "Wariant dla remontu mieszkania lub budynku. Do umowy o wykonanie remontu budynku lub budowli stosuje się odpowiednio przepisy o robotach budowlanych (art. 658 Kodeksu cywilnego). Rękojmię za wady obiektu ocenia się według przepisów o dziele (art. 656 § 1). W tym wariancie możesz rozliczyć materiały i zwrot terenu budowy, jeżeli wykonawca przejął go protokolarnie (art. 652).",
      "seoQuery": "protokół odbioru prac remontowych wzór",
      "listed": false,
      "values": {
        "umowa_typ": "roboty"
      }
    },
    {
      "id": "usluga-miesieczna",
      "label": "Usługi rozliczane miesięcznie",
      "anchor": "protokol-wykonania-uslugi-miesieczny",
      "description": "Wariant dla stałej współpracy, w której wykonawca co miesiąc potwierdza zakres wykonanych usług przed wystawieniem faktury. Do umów o świadczenie usług stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu (art. 750 Kodeksu cywilnego). Wynagrodzenie należy się po wykonaniu, chyba że co innego wynika z umowy (art. 744). Protokół z okresem rozliczeniowym wskazuje, za co ono przysługuje.",
      "seoQuery": "protokół wykonania usług wzór miesięczny",
      "listed": false,
      "values": {
        "umowa_typ": "uslugi"
      }
    },
    {
      "id": "zamawiajacy-konsument",
      "label": "Zamawiający konsument",
      "anchor": "protokol-odbioru-konsument",
      "description": "Wariant dla odbioru dzieła zamówionego przez osobę prywatną u firmy. Wobec konsumenta ograniczenie lub wyłączenie rękojmi jest dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w przepisach szczególnych (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego w związku z art. 638 § 1). Protokół wyraźnie zapisuje więc, że jego podpisanie nie ogranicza tych uprawnień, także co do wad ujawnionych później.",
      "seoQuery": "protokół odbioru prac dla klienta indywidualnego",
      "listed": false,
      "values": {
        "umowa_typ": "dzielo",
        "relacja": "konsument"
      }
    },
    {
      "id": "b2b-zgloszenie-wad",
      "label": "Odbiór między firmami z wadami",
      "anchor": "protokol-odbioru-b2b-wady",
      "description": "Wariant dla odbioru między przedsiębiorcami, w którym trzeba zgłosić wady. Przy odpowiednim stosowaniu art. 563 Kodeksu cywilnego zamawiający traci uprawnienia z rękojmi, jeżeli nie zbadał przedmiotu w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie o wadzie. Protokół zapisuje, że wymienione wady uważa się za zgłoszone w dniu jego sporządzenia.",
      "seoQuery": "protokół odbioru usługi b2b wzór",
      "listed": false,
      "values": {
        "umowa_typ": "dzielo",
        "relacja": "b2b",
        "wynik": "z_zastrzezeniami"
      }
    }
  ],
  "legalRefs": [
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "120",
      "note": "bieg przedawnienia od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "471",
      "note": "obowiązek naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "556",
      "note": "odpowiedzialność sprzedawcy za wady rzeczy (rękojmia)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "556-1",
      "note": "wada jako niezgodność rzeczy z umową i przykładowe przypadki takiej niezgodności"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "556-4",
      "note": "stosowanie przepisów o rękojmi dotyczących konsumenta, z wyjątkiem art. 558 § 1 zdanie drugie, do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy z treści umowy wynika, że umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "556-5",
      "note": "wyłączenie art. 563 wobec osoby fizycznej prowadzącej działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "557",
      "note": "zwolnienie z rękojmi, gdy kupujący wiedział o wadzie, a przy rzeczach mających powstać w przyszłości, gdy wiedział o niej w chwili wydania (§ 2)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "558",
      "note": "umowne rozszerzenie, ograniczenie lub wyłączenie rękojmi oraz ograniczenie tej możliwości wobec konsumenta"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "560",
      "note": "obniżenie ceny i odstąpienie od umowy z powodu wady, chyba że sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz lub usunie wadę, co nie działa po wcześniejszej wymianie lub naprawie albo niewywiązaniu się z tego obowiązku (§ 1), proporcja obniżenia (§ 3), brak odstąpienia przy wadzie nieistotnej (§ 4)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "563",
      "note": "utrata rękojmi między przedsiębiorcami przy braku zbadania rzeczy i niezwłocznego zawiadomienia o wadzie; wystarcza wysłanie zawiadomienia przed upływem terminu (§ 2)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "564",
      "note": "zachowanie rękojmi mimo niezachowania terminów z art. 563, gdy sprzedawca wiedział o wadzie albo zapewnił, że wady nie istnieją"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "568",
      "note": "terminy rękojmi: wada fizyczna stwierdzona przed upływem dwóch lat, a przy nieruchomości pięciu lat od wydania rzeczy (§ 1); roczne przedawnienie roszczenia o usunięcie wady lub wymianę od dnia stwierdzenia wady, wobec konsumenta nie wcześniej niż terminy z § 1 (§ 2); oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu w tych terminach (§ 3); upływ terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza rękojmi przy podstępnym zatajeniu wady (§ 6)"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "627",
      "note": "definicja umowy o dzieło"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "633",
      "note": "obowiązek użycia materiałów zamawiającego w sposób odpowiedni, złożenia rachunku i zwrotu niezużytej części"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "636",
      "note": "uprawnienia zamawiającego, gdy dzieło jest wykonywane wadliwie lub sprzecznie z umową"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "638",
      "note": "odpowiednie stosowanie przepisów o rękojmi przy sprzedaży do wad dzieła; wyłączenie odpowiedzialności za wadę z przyczyny tkwiącej w materiale zamawiającego"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "642",
      "note": "wymagalność wynagrodzenia w chwili oddania dzieła w braku odmiennej umowy, a przy oddawaniu częściami z chwilą każdego świadczenia częściowego"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "643",
      "note": "obowiązek zamawiającego odebrania dzieła wydanego zgodnie ze zobowiązaniem"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "646",
      "note": "dwuletnie przedawnienie roszczeń z umowy o dzieło liczone od dnia oddania dzieła"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "647",
      "note": "umowa o roboty budowlane, w tym obowiązek inwestora odebrania obiektu i zapłaty wynagrodzenia"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "652",
      "note": "odpowiedzialność wykonawcy za szkody na protokolarnie przejętym terenie budowy aż do chwili oddania obiektu"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "654",
      "note": "obowiązek inwestora przyjmowania robót częściowo na żądanie wykonawcy, w braku odmiennego postanowienia umowy"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "656",
      "note": "odpowiednie stosowanie przepisów o dziele do rękojmi za wady obiektu i wadliwego wykonywania robót"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "658",
      "note": "odpowiednie stosowanie przepisów o robotach budowlanych do umowy o wykonanie remontu budynku lub budowli"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "734",
      "note": "definicja umowy zlecenia"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "740",
      "note": "obowiązek informowania o przebiegu zlecenia i złożenia sprawozdania po jego wykonaniu"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "744",
      "note": "wynagrodzenie za zlecenie należne po jego wykonaniu, chyba że co innego wynika z umowy lub przepisów szczególnych"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "750",
      "note": "odpowiednie stosowanie przepisów o zleceniu do nienazwanych umów o świadczenie usług"
    },
    {
      "law": "Kodeks cywilny",
      "lawId": "1964-93",
      "section": "751",
      "note": "dwuletnie przedawnienie roszczeń o wynagrodzenie osób trudniących się zawodowo czynnościami danego rodzaju"
    }
  ],
  "faq": [
    {
      "q": "Czy zamawiający może odmówić odbioru?",
      "a": "Może, ale musi mieć powód. Zamawiający jest obowiązany odebrać dzieło, które wykonawca wydaje zgodnie ze swoim zobowiązaniem (art. 643 Kodeksu cywilnego). Inwestor ma taki obowiązek co do obiektu (art. 647). Odmowa jest więc uzasadniona tylko wtedy, gdy przedmiot nie odpowiada umowie, i w protokole trzeba tę niezgodność wskazać. Przy drobnych usterkach bezpieczniej odebrać z zastrzeżeniami, bo z powodu wady nieistotnej nie można nawet odstąpić od umowy (art. 560 § 4)."
    },
    {
      "q": "Od kiedy wykonawcy należy się wynagrodzenie?",
      "a": "Przy umowie o dzieło w braku odmiennej umowy w chwili oddania dzieła (art. 642 § 1). Przy oddawaniu częściami z wynagrodzeniem liczonym osobno za każdą część należy się ono z chwilą spełnienia każdego świadczenia częściowego (art. 642 § 2). Przy zleceniu i usługach wynagrodzenie należy się po wykonaniu, chyba że co innego wynika z umowy lub przepisów szczególnych (art. 744). Termin zapłaty wskazany w umowie ma pierwszeństwo, a protokół dokumentuje dzień, od którego się go liczy."
    },
    {
      "q": "Co, jeżeli wady wyjdą na jaw po podpisaniu protokołu?",
      "a": "Przy dziele i robotach budowlanych działa rękojmia. Według art. 568 § 1, stosowanego odpowiednio, wykonawca co do zasady odpowiada za wadę fizyczną stwierdzoną przed upływem dwóch lat od wydania. Dla wad nieruchomości przepis przewiduje pięć lat, a zastosowanie tego terminu do konkretnych robót trzeba ocenić osobno. Te terminy nie są bezwzględne: jeżeli wykonawca wadę podstępnie zataił, ich upływ nie wyłącza rękojmi (art. 568 § 6). Uważaj też na drugi, krótszy termin. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę przedawnia się z upływem roku od dnia stwierdzenia wady (art. 568 § 2). W tych samych terminach trzeba złożyć oświadczenie o obniżeniu wynagrodzenia albo odstąpieniu od umowy (art. 568 § 3). Jeżeli najpierw żądałeś usunięcia wady, termin na takie oświadczenie biegnie od bezskutecznego upływu terminu na jej usunięcie. Wobec konsumenta roczny termin nie może zakończyć się przed upływem terminów z art. 568 § 1 (dwóch lat, a przy wadach nieruchomości pięciu lat) od wydania. Między przedsiębiorcami wadę ujawnioną później zgłasza się niezwłocznie po jej stwierdzeniu (art. 563 § 1). Odbiór bez zastrzeżeń nie zamyka drogi co do wad, których przy odbiorze nie było widać. Gorzej z wadami widocznymi, które pominięto: przy odpowiednim stosowaniu art. 557 § 2 wiedza o wadzie w chwili wydania może wyłączyć rękojmię."
    },
    {
      "q": "Czy przy umowie zlecenia lub usługach protokół ma sens?",
      "a": "Tak, choć z innego powodu niż przy dziele. Przepisy o zleceniu, stosowane odpowiednio do usług (art. 750), nie przewidują rękojmi. Nakładają za to na przyjmującego zlecenie obowiązek złożenia sprawozdania po wykonaniu (art. 740). Protokół łączy jedno z drugim i potwierdza zakres oraz okres usług. Ma to znaczenie dla zapłaty, bo roszczenia o wynagrodzenie osób zawodowo trudniących się takimi czynnościami przedawniają się z upływem dwóch lat (art. 751 pkt 1), liczonych od wymagalności (art. 120 § 1)."
    },
    {
      "q": "Co zrobić, gdy wykonawca nie chce podpisać protokołu z zastrzeżeniami?",
      "a": "Najpierw zaproponuj mu wpisanie własnego stanowiska w punkcie na uwagi wykonawcy. Podpis potwierdza wtedy udział w odbiorze i treść ustaleń, a nie zgodę z każdym zastrzeżeniem. Jeżeli nadal odmawia, podpisz protokół sam i wyślij mu go w sposób pozwalający udowodnić datę, np. listem poleconym. Między przedsiębiorcami do zachowania terminu zawiadomienia o wadzie wystarcza wysłanie zawiadomienia przed jego upływem (art. 563 § 2). Jednostronny protokół jest słabszym dowodem niż podpisany przez obie strony, ale dokumentuje zgłoszenie."
    }
  ],
  "disclaimer": "Ogólny szablon, nie stanowi pomocy prawnej w indywidualnej sprawie. Dokument generowany wyłącznie po stronie klienta."
}